Очень долго думала, сколько звёзд дать Мегафону сегодня. Решила выразить моё разочарование по устранению неполадок напрямую сервисному центру, который обещал связаться со мной в течение 3 (!!!) дней (и это в современном мире скоростей).
НО: хотела бы высоко оценить работу менеджера ДИАНЫ и дать ей все 5+ звёзд. Большое спасибо за профессионализм, спокойствие, терпение, эмпатию и искреннее желание помочь клиенту, ставя его на первое место! 👏
Никакого уважения к покупателям! Продают бракованные телефоны, которые невозможно вернуть по чеку, даже в трёхдневный срок. Экспертиза липовая. Продавец грубит, хамит, выпроваживает. Купили, остались без денег и без телефона.