Плохой салон, техника у них зависает и из-за этого они не могут обслужить клиента, вообщем приехали перевыпустить сим-карту в итоге сначала нам сказали, что сим-карта Свердловской области, хотя оформлялась в Чехов, потом у них вообще не отображалась по паспорту ничего никакого счета, в итоге в предоставление услуги было отказано
Написано, что работает с 9.00, в итоге висит табличка, что перерыв до 10.00. В чем прикол? Сделайте тогда работу с 10.00 утра, что бы не приходилось сидеть и ждать открытия 30 минут. Отврат.
Изменено: в 10.08 мы ушли, так как салон все еще был закрыт.
За это время ручку салона подергали человек 10 потенциальных клиентов.
Несколько раз вынужденно обращался в это отделение и каждый раз, мягко говоря, полное разочарование.
Персонал не обучен примерно ничему, кроме как втюхивать неразборчивой публике смартфоны и аксессуары и закидывать «соточку на счет».
Все, что за рамками втюхивания и машинально выполняемых действий, вызывает полнейший ступор сотрудников, который выливается в часовое ожидание, звонки менеджерам «постарше», нервы с обеих сторон и иже с ним.
Удивительно, как при таком высоком качестве связи и интернета у Мегафона, его же салоны настолько отсталые с точки зрения сервиса.