Решили положить деньги на телефон через терминал на счет Билайна, деньги так и не поступили, сотрудники разводят руками, звоните в поддержку, поддержка тоже ничего не знает, очень здорово, что перешли с мегафона когда-то. А вопрос так и остается открытым, как деньги вернуть?
Первый раз такое обслуживание встречаем.1 клиент в час отпускается.очередь,люди не выдерживают,уходят.Менеджер Любовь вообще не торопится,день прошел до нас дошел…Ужас!!!..Зато три стойки стоят .зашли купить телефон в итоге простояли 2 часа .21 Век на дворе,просто ужас
Пришла поменять паспортные данные на номерах- оператор сказал,что на втором номере обновится автоматически. Но это оказалось враньем! Пришлось заново этим заниматься!
Знание сотрудников на «0»,для чего их там держат не понятно!Ни одну процедуру касаемо оператора Мегафон не знают,не компетентны,малограмотны!В смене 4 сотруднтка ,только один из них на разрыв и хоть что-то знает ,остальные придуряются или действительно таковыми являются.Ответ их,я новенький,я не знаю ,у нас заблокировали доступ к програмам ,я ничего не умею делать ,потому что увольняюсь!Вообщем Мегафон ,молодцы!полный состав бездарей набрали !
Это не салон это нечто!!! Не компетентны в элементарных вопросах косаемых на прямую их работы. Откуда и по какому принципу набирают таких сотрудников? Сегодня 3 раз составили заявку на возврат денежных средств,снова жду надеюсь последний раз была в данном салоне!!!
Обращались по поводу переноса номера с теле2 на Мегафон. Работала девушка 25 сентября 2022 года, допустила ошибку в фамилии, отчестве, паспортных данных и не приложила заявление о переносе номера. Нужно заново подавать заявление о переносе номера.
Отвратительно! Обратилась о переоформлении с корпорации, сотрудники салона переглянулись и сослалась, что не работает программа, прям видимо их фишка!!!
Салон не рекомендую. Купила два зарядных устройства по акции. Одно оказалось неисправным. При обмене потребовали доплатить, якобы я не меняю, а сдаю испорченый товар и покупаю новый. Забрала деньги.
Вечно много народа, а менеджеров всего 3, естественно не успевают за всеми.
Не рекомендую, лучше спуститься вниз, на конечную (50 метров) - там всегда свободно от посетителей.