Разговаривать не умеют. Мужчина передо мной дернул за ручку- подбежал один сотрудник и сразу начал орать что он кого то вызовет. Я попыталась спросить работают они ещё или нет так тоже ответить не смог- пальцем тыкал в стекло, на котором табличка висела о перерыве. Ужас а не сотрудники. Не клиентоориентированы, не сдержаны, не толерантны , эмпатии нет. А это ведь то чему учат в мегафоне или учили когда то
Некомпетентность во всем + странный режим работы, закрыто после 18 и в выходные. После визитов сюда прекратил сотрудничество с Мегафоном (был клиентом с 2006 года) и вся семья закрыла их сим (7 штук).
Столкнулась с возвратом товара, брак. Подтвержденный. уже неделю КАЖДЫЙ ДЕНЬ к ним хожу чтоб получить возврат денег. То одно ,то другое. Оставила отзыв на некачественный товар, но модераторы упорно не желают его публиковать, только положительные. Не советую данную организацию
Если Вам надо закинуть деньги на счет - прийти можно. Не приведи бог что-то там купить! Девушки, работающие там в лучшем случае умеют работать на кассе. Но и то, всех технологии продажи-возврата товара не знают. Полчаса пытался одной из них объяснить причину возврата юсб модема. Как с глухой стеной разговаривал. В итоге получил телефон какого-то "гуру", который сначала обнадежил тем, что проблема решаема, а потом резко перестал брать трубку. Другая возврат приняла, но подождать пришлось, пока ее кто-то долго и упорно консультировал по телефону. В-общем категорически не советую обращаться в эту точку продаж. Крайний уровень некомпетентности.