Обратились в оба салона на пр.
Маркса, 45 по поводу возврата средств на номер телефона, который Мегафон без уведомления перевел на другого пользователя. В итоге, ни в одном месте нормально не проконсультировали, нахамили. В одном салоне(вход со стороны ул. Гагарина) просто отказались консультировать,т.к. с ней громко разговаривали(обращались пожилые люди). Во втором салоне ст. менеджер Елена хамски себя вела, фамилию назвать отказалась, на просьбу дать книгу жалоб, с ухмылкой сказала:"Вы что, у нас все онлайн, какие книги жалоб". Сотрудники абсолютно не имеют представления о том, как работать с клиентами, их компетенция оставляет желать лучшего. Планировала переходить со своим номером в Мегафон, но после такого отношения воздержусь.
Никогда не посещайте данный «салон». Совершено не могут работать с клиентами) Все вопросы решили по горячей линии и никакой паспорт был не нужен!!! Настоятельно требуем провести работу с вашим сотрудником) Данилом. Наш вопрос занял пять минут , а время ожидания почти час ( который не решили) в данном заведении. Не рекомендую.