Никогда не Связывайтесь с этой компанией. Была переплата денежныз средств в итоге никто возвращать её и не собирается. Говорят обращайтесь в офис продаж. В нашем городе они все закрыты, хотя на сайте такой информации нет. Деньги могут вернуть только при расторжении договора. У нас договор на год продлён. Теперь сидеть и ждать год чтобы вернуть свои деньги.
Кошмар полный ,отказали подтвердить данные номера и переоформить на другого человека.Сказали,что не занимаются этим.В другом салоне мегафон ,у рынка то очередь,то перерыв технический.Там сказали,идите на Академическую ,подтверждают данные там тоже.Вот и пойми,бардак полный.Принимайте меры ,руководители салонов Мегафон.
Минусы сплошные.
Оператор Баширов А. А. И Дима ( не назвал своей фамилии) ,
принимали заявление об ошибочном платеже 13 дней.
Не компетентны, грубят, общаются по хамски, ужасное обслуживание по пол часа и ни о чем.
При этом, Дима, предлагает приходить с коробками конфет, с шоколадками, иначе вы не интересны.
Отвратительно, взяли 150р за восстановление сим-карты , хотя должны восстановить бесплатно, не рекомендую данный Мегафон, 1 такой салон , оставил кучу нервов !!!
Мне нужно было подтвердить личность для платёжной системы QIWI. Мегафон указан на сайте платёжной системы как партнёр для этого.
В ответ сотрудники салона мне сказали, что они не имеют отношение к !Мегафону! и, соответственно, не занимаются этим.
Видимо это совсем какая-то «мутная» франшиза, а не официальный салон Мегафон.
Сотрудники совершенно не компетенты, общаются по хамски. И очень часто салон связи закрывают раньше времени в обычные дни, не праздничные. Естественно, никакого объявления о сокращённом рабочем дне не вешают.
Максимально странно «вытаскивать»информацию из сотрудника, кое как вытащив нужную информацию, оказывается, а у них в офисе и нет ничего, не рекомендую обращаться в данный офис
Самое ужасное место!!!! Сим заблокировали , в сам Мегафон не дозвониться , приехав сюда стоит плечами пожимает ничего делать не умеет , визит был 12.10.2023 . Сотрудник хамит , и ничего не знает просьба пересмотреть персонал !!!! Так сегодня вы потеряли клиента ВСЕГО ХОРОШЕГО!!!
Маленький выбор смартфонов, в основном какие-то непонятные бренды типо INOI или BlackFox. Есть, конечно же, Samsung, Xiaomi, Huawei, ZTE - но старые модели, нового как будто не завозят. Нет Apple вообще. Ну и аксессуары не дешевые.
А персонал хороший, помогли по замене сим.
Отвратительное обслуживание, нерадивые сотрудники и никакой клиентоориентированности!
29.11.20 пытались поменять корпоративную сим-карту по ксерокопии доверенности ( работаем на удалёнке). В грубой форме были буквально посланы работником офиса.
Мошенники!Троицк, Академическая пл.д.з
Продали телефон в 2 раза дороже его стоимости, впихнув в чек якобы подарочные сим карты по 300 рублей ,в количестве 3 (трёх) штук!!!!Чека с позициями не дали, это я обнаружила только дома, пришлось ехать обратно за детализацией чека, выяснила, что вместо 990 рублей заплатила 1890!Телефон inoi 241...Менеждеры салона совсем совесть потеряли, это обман клиентов и статья!!!Будьте бдительны!
Цены на аксессуары просто заоблочные. Прозрачный силиконовый чехол - 900 рублей. Совсем с ума сошли. И связь отстой. Пару лет назад ушёл с мегафона и не жалею ни капли
Обратился за услугой перейти к другому оператору, 5 раз отклоняли заявку, директор офиса Оксана общается по-хамски, на вопрос почему ваши сотрудники в одном слове делают 5 раз ошибки, отвечает я ничего не знаю. Причина перехода к другому оператору отсутствие связи в д. Пучково, уже 2 месяца. Борьба по переходу продолжается...
Месяц назад купил телефон. Через два дня сломался. Отнес в магазин. Работник магазина, девушка, отправила его в северный центр. на руки отдала только чек, без отметок в гар. об-х. Прошел месяц ни телефона ни денег. Хожу в магазин, где мне грубо отвечают о том ,что ни звонить, ни писать письмо мы не собираемся. В четверг записался в защиту прав потребителей. Прошу разобраться с откровенным хамством!