Отвратительно работает персонал, 27 апреля произвели оплату за телефон дважды, чеков не выдали, на руки документов подтверждающих на заявление на возврат денежных средств ге выдают. Менеджер Дмитрий который обслуживал отказался назвать свою фамилию. Нужно составить претензию в прокуратуру, администрацию и суд на возмещениемлрального и материального плана.
Совершенно невозможно по всем телефонам связаться с оператором, чтобы решить возникающие вопросы. Включается робот после долгих препирательств обещает соединить с оператором. 22.12.2023г с моего телефона 4 раза пытался соединиться с оператором и ничего. По 40 минут каждый раз ждал и слышал: Ждать ответа специалиста придется дольше обычного. А сколько ждать обычно? и что на связи один специалист? Вот такая отвратительная обратная связь оставляет негативное мнение о мегафоне. Надо сделать выводы руководству.
6 августа 2023 года в данном отделении был приобретен айфон.
Продавец- консультант Тимофеев Максим Петрович при составлении Договора самовольно включил в него 4 лишних позиции, т.к. Договор был подписан электронной подписью и на руки не выдавался, сразу этого никто не увидел.
По данному факту будет составлена претензия, а также будет направлено заявление в Прокуратуру РБ.