Megafon - Yota
38 reviews
December 11, 2023
Отдел работает по франшизе. если надо решить серьезные вопросы то лучше сразу идти через дорогу в ТЦ."Подмосковье". Там официлы.я не знал и потерял 20 минут, помогаю Вам сохранить время)))
2
September 18, 2023
Это полный абзац, на весь железнодорожный, ни одного квалифицированного сотрудника, в конечном итоге меня оставили без связи ровно на 24 часа!!!
September 30, 2023
Ужасное обслуживание. Не компетентные работники. Набрали со школы прышавых подростков, которые футболят клиентов пользующихся 30 лет уже Мегафоном.
April 30, 2022
Хочу поделиться опытом посещения данного отделения мегафона. Оформил телефон по предзаказу, на то что искали, его некоторое время можно закрыть глаза, это не критично. Далее, промокод работающий на сайте, но требующий личного посещения салона у них не применялся и помочь они не хотели, никаких действий для решения данной ситуации они не предприняли. Не видят разницы между кредитом и рассрочкой и вместе с кредитом навязывают сим карты и касперского, по мимо процентов которые я буду платить сверху. Позже я узнаю что те два сотрудника которые там находятся стажёры и компетентного специалиста нету, ждите директора, но времени уже не было. Потратили 1.5 часа моего времени и в итоге ушёл от них без телефона. Не понятна функция стажёров сидящих одних, никакого толку от посещения. Так же нет понимания о условиях и наличия акций, только предложение каждому клиенту сим карты с наличием на ней 100 руб, как заученную фразу.
Если вам дорого время и нервы, обратитесь в другой салон.
December 11, 2023
На просьбу распечатать копию договора - ответили отказом, ссылаясь на новые правила пошел в другой мегафон и любезно распечатали. Что за люди!!! Нажать две кнопки лень.
October 5, 2023
Ожидали 30 мин, пока откроют. Пришел сотрудник и в грубой форме отказался обслуживать! Обед… Хотя написано без выходных о обедов!
May 5, 2023
Это просто возмутительно закрыли точку на час на обед (надпись) по факту прождал более часа. Никто не подошел. Тут же рядом конкуренты работают и всегда на месте
October 12, 2022
Магазин работает до 9, время ожидания до 8.35
Так же девушка, которая пришла за 5 минут до закрытия хоть и разговаривала вежливо, после моего возмущения, но сказала, что в моем вопросе помочь не может…Якобы программа этого сделать не позволяет
На след день пошла в другой салон - все сделали
March 31, 2022
Ужасная политика информирования клиентов об изменениях тарифов и политики компании. Узнаешь обо всём по факту - что тариф повысили на 100р, что платежи мобильные отключили, потому что личные данные надо было подтвердить. К операторам поддержки претензий нет - вертятся как могут, чтобы клиенту было понятно и комфортно. Но обо всех изменениях тарифов и услуг необходимо предупреждать заранее. Уже столько лет с этой связью, но буду менять на операторов, которые предупреждают клиентов об изменениях.
1
September 13, 2023
Отстойное место! Не могут нормально выдать заказ с интернет магазина. Интернет магазин никак не контактирует с салонами, выступающими пунктами выдачи. Службе поддержке вообще все по барабану. В клиентах не заинтересованы вообще!
May 24, 2022
Ужас!Две недели не могу исправить личные данные в кабинете!Писала,звонила,была в салонах!Кормят завтраками и по факту ни одно обращение не зафиксировано!Из-за этого трудности в оплате по счетам!Меняю оператора 100%
May 16, 2023
Выгодно замутили, цены с акциями. Реально со скидками, а не навязанными услугами
1
March 20, 2023
ждали сорок минут в рабочий день. никто так и не пришел, при этом висит табличка о перерыве в 15 минут
1
1
November 8, 2020
К салонам и продавцам претензий нет, а вот к оператору просто полна "тележка". Шло списание денег за счет звонков с бездушного GSM модуля управления приводом для открывания и закрывания (шлагбаума, ворот и т.д.) в катором в принцепе нет такой функции. Самостоятельно подключают различные дополнительные услуги по списанию денег с абонента. Жесть. Качество связи - абонент постоянно в не доступа, хотя уровень сигнала зашкаливает.
1
March 2, 2023
«Ничего не знаю, ни чего ни кому не скажу)» - вкратце об этом офисе.
March 29, 2021
Все отлично,знают,как продать,как предложить,все расскажут,всегда помогут с выбором
June 22, 2021
Самый плохой и некорректный коллектив. Хамски обманывают покупателей. Я купила телефон , на следующий день хотела его сдать . Не взяли . Ответили полной ерундой.
1
March 19, 2023
Пытаются обмануть и навязывают услуги
February 11, 2020
Пользуюсь услугами этого оператора много лет. Устраивает тариф, качество связи и интернет. По любой проблеме можно позвонить или зайти в личный кабинет. Доброжелательные сотрудники помогут решить проблему. Правда бывает трудно дозвониться
3
1
September 8, 2023
Сотрудник даже не готов помочь в решении вопроса
April 13, 2020
Салон оператора мегафон, не большей выбор телефонов, продукции компании, более-менее толковые сотрудники (в большинстве случаев мог решить с ними мои проблеммы.).
2
1
June 29, 2022
Вечно закрыты, в середине дня закрыто, за час до закрытия закрыты. Написано с 9 до 21 без перерывов, которые кажется постоянны здесь
1
1
May 4, 2022
Продают номера проданных симок в спам базы
1
June 14, 2019
Купила симку ,оплатила 1000 руб! Карту не активировали,связь не включили,сказали ждать неделю ! Деньги возвращать за неоказанную услугу так же отказались!!! Худшего отношения в работе не видела!👎👎👎
3
2
October 7, 2019
Ужасное обслуживание по ул. Советской! Не компетентность старшей администраторши вообще перешла все границы ! В итоге помощь так и не получил ! Прекращаю пользоваться ващими услугами -
2
2
November 27, 2019
Туповатый молодой человек продавец, говорит что ему пофиг что на сайте мегафона написано..
2
2
May 17, 2019
Отзывчивый, приветливый, вежливый персонал.
1
October 15, 2020
Хорошее обслуживание.
3
August 22, 2018
Гарантийные обязательства проверяйте при покупке. Мне не дали гарантию, хотя от производителя есть.
1
2
December 1, 2019
На удивление компетентные и отзывчивые сотрудники
1
December 10, 2019
Не могут решить простые вопросы. Персонал отсутствует на рабочем месте..
1
2
December 6, 2018
Иногда долго приходится ждать
3
March 24, 2019
плохое обслуживание, выбора мало
1
October 31, 2019
Все норм
2
August 15, 2019
Все как обычно.
2
October 16, 2018
Очень приветливые кассиры
3
December 6, 2018
Нет вывески, клиенты ждут по полчаса
3
December 6, 2018
Вроде норм
3