Я недавно посетила торговую точку сотовой связи YOTA Megafon и осталась в целом доволен своим опытом.
Сразу хочу отметить, что атмосфера в магазине была приятной и дружелюбной. Персонал оказался очень вежливым и готовым помочь. Я пришла с несколькими вопросами о тарифах и услугах, и консультанты с удовольствием объяснили все детали, предложили варианты, подходящие под мои нужды.
Ассортимент был достаточно широким: от смартфонов до аксессуаров. Я также оценила наличие различных тарифных планов, что позволяет подобрать оптимальный вариант для каждого клиента.
Мегафон – лучший оператор связи, а их салоны – просто находка. Данил всегда готов помочь и сделать все максимально быстро и качественно. Спасибо за вашу работу!
Сотрудники не объясняют всё перед оформления сим-карты, самые необразованные сотрудники тут работают, тариф 680р. на активацию написано 150р. а сотрудники брали 1000рублей, потом спросил вернуть деньги, сказали это невозможно. Сотрудники прям очень 👎👎👎👎👎
Остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники были вежливыми и компетентными, быстро помогли мне разобраться с тарифами и подключили новую сим-карту. Процесс занял всего несколько минут, а все вопросы были решены оперативно.
Сколько я приходил сюда, постоянно хорошая и дружелюбная атмосфера. В помещении тепло и есть место для ожидания. Сами сотрудники знают что продают и подскажут что оформить по вашим предпочтениям и какой провод или ЗУ вам необходимо). 5 звёзд заслуженно!
Отзывчивая и дружелюбная атмосфера.
Оперативно помогаю с любым вопросом: будь то новая сим карта, подтверждение данных или помощь с настройками телефона
Необходимо было оформить перенос денежных средств и приобрести симку для модема, сначала обратилась в точку на Сиреневом бульваре д. 2 - сказали мы такое не делаем, езжайте вот на Мира.
приехала, в офисе никого нет, ладно было где подождать, вернулась, благо появился сотрудник, объяснила что мне необходимо сделать перенос средств, 10 минут что то искала в ноутбуке, результатом было то, что невозможно перенести денежные средства, нет такой услуги, ещё и посмеялась в лицо. А поддержка на оф. сайте пишет есть, заново захожу в поддержку, объясняю ситуацию, пишут - подойдите в точку продаж, вам все сделают, показываю скрин сотруднице, снова 10 минут в ноутбуке, снова - не может так сделать.
Ладно, нужно было купить карту в модем, озвучиваю, в отчёт слышу - а вам зачем, у вас же есть куда вы деньги хотите перенести.
Какая разница есть у меня или нет, если есть чёткий запрос, что мне нужна карта и я хочу её приобрести!?
Начали оформлять карту, снова минут 10 в ноуте, снова безрезультатно, потому что ни одна карта у нее почему-то не сработала.
Провал.
Крайне маленькое душное пространство без стульев для ожидания. Провела вчера там почти час для расторжения договора.
Очень длительное обслуживание.
Не рекомендую.
Очень хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, всегда помогают
Рекомендую
Show business's response
Анастасия Бондарович
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Очень неприветливая девушка работает. Попросили помочь оформить карту, в ответ получили «мы такое не делаем, езжайте на блюхера»
мы постояли еще минут пять в молчании, чтобы нам рассказали почему и для чего, а девушка просто делала вид работы в компьютере. В итоге мы сказали, что уедем туда, мол все ок, в ответ получили «МММММ УДАЧИ»
очень приятно очень мило
йота пока