Заказал сим в интернет магазине, поехал за симкой на следующий день в этот салон, продавец мин 20 не мог найти мою симку, после всего ещё минут 20 с кем то разговаривал пытаясь решить вопрос, и вот он начал оформлять казалось все сейчас я получу, но нет в этом салоне не работает касса, и я не как не могу получить, на рабочем месте не оказалось ни администратора ни директора все типо болеют, нет слов МЕГАФОН, .............
Сотрудница этого салона, молодая, светловолосая девушка, к которой я обратился о смене мобильного оператора, переход из Tele2 в Мегафон 04.01.2023г. После оформления и подписания договора, не довела процесс до конца. Тем самым поставив меня в не удобное положение. Так как месторождение, куда я отправлялся на вахту на месяц, интернет Tele2 не работает в отличии от мегафона. Перехода по истечению 8-ми дней с момента подачи заявления не произошло. Пришлось обзванивать горячии линии Мегафона и Tele2 где и выяснилась причина. Переходить в дальнейшем на Мегафон я естественно передумал.
Да в общем если какие проблемы или вопросы по моей связи мегафон. То тут мне всегда помогут объяснят "разрулят" :) Был не так давно. Были вопросы по новому тарифу. Девочка все грамотно разложила. Вопросов не осталось. Всем доволен.
Работает один специалист, очень медленно. На вопросы о времени обслуживания активно показывает неохоту обслуживания клиентов. Пришлось поехать к конкурентам.
Отвратительное обслуживание. Сидит 1 специалист, копается в телефоне клиента, скачивает ему приложения и плевать хотел на очередь. 20 минут простояла, чтобы купить симкарту. Но ещё 20 минут ждать не могу. Ушла, как и другие 2 человек из очереди.
Купила сим для планшета йота, так у меня она не работает и говорит что не зарегистрирована, пришла вернуть мне сказали что не возвращается сим-карта назад, а там на счету на баланс я положила деньги, получается что я деньги выкинула на ветер. Оператор наотрез отказался принимать симку и вообще обслужить
Пакость со стороны Мегафона, Купил телефон, который через пару месяцев "сдох". Сдал на ремонт, написал заявление на "подменный товар". Подменный товар не выдали, заявление утеряли и сидят с удивленными лицами типа мы ничего не видели и не слышали. С ремонтом затянули, все сроки нарушили, кое как удалось забрать отремонтированный телефон обратно. Написал заявление на компенсацию в связи с нарушением сроков - опять волокиты на два месяца, знать никто ничего не знает, заявления теряют, платить не хотят. А вроде компания с международным уровнем... Позорище.