Решила перейти на йоту ,о чем ооооочень пожалела ,во первых ,чтобы узнать тарифы и выбрать тариф ,для этого нужно сначала КУПИТЬ сим за 350 р , а купила я ДВЕ сим итого 700р ,пришла домой ,решила посмотреть тариф ,НО тариф мало того ,что отличается от того ,который мне поставили ...вместо 8 р , оказывается -16 р в сутки обнаружились, по окончанию этого тарифа на другой перейти нельзя в данный момент, а если и надумаешь перейти ,то выгодных условий там нет и не найти !!! Короче деньги на ветер , с оператором связи нет ,в чате всегда одна смс:( обращайтесь лично в офис ) .теперь нужно снова ехать в этот сраный офис простоять ещё целый час ,так как обслуживание сверхдолгое !!! Итог: я ооооочень разочарованна!!! И больше НИКОГДА не буду связываться с данным оператором!!!
Приехала написать заявление на перенос номера в YOTA. У консультанта Александра это заняло 50 минут. Заявление оформил с ошибками, не смог из паспорта корректно переписать место регистрации. В связи с чем, уже 2 недели не могу перейти в YOTA 🤦🏻♀️ При снятии ксерокопии не смог справиться с ксероксом, а оказалось через 5 минут, что там закончилась краска в барабане 🤦🏻♀️
Сотрудники офисов - это лицо оператора. Почему нельзя лучше обучать своих сотрудников? Я понимаю, если возникает какой-то сложный и нестандартный вопрос, Нооооо….. самые элементарные заявки клиентов просто обязаны выполнять быстро и качественно.
Специально бежала в офис за консультацией, девушка-менеджер передо мной повесила записку "закрыто на 10 минут", встала на перекур и отказалась отвечать на вопросы. Неприятно. Сделайте тогда официальный график перерывов, в том числе здесь, если сотрудники не могут вздохнуть!