4 апреля заказал наушники apple airpods pro через онлайн магазин Мегафон (фото, скрины приложу).
5 апреля курьер привез (брал на подарок).
6 апреля подарил и оказалось что крышка болтает, шумодав периодами издает странные звуки, похожие на писк.
Собственно в этот же день отнес в офис мегафон чтоб обменять, или отдать на экспертизу.
Важно! Чек печатайте сами в таких случаях, они его никак не увидят)
Собственно, получил ответ. Сначала мне сказали что нужно запросить чек в интернет-магазине. это занимает трёх до семи дней. разумеется как у нас заведено, это заняло семь дней…
После товар отправляется на экспертизу которая длится от 20 до 40 дней.
Тут мне повезло больше, заняла такая экспертиза 30 дней.
По результатам они разумеется ничего не выявили, более того каким-то образом умудрились повредить мне коробку, в одном месте порвать….
Скриншот экспертизы прилагаю.
Личный для себя принял решение больше никогда не обращаться в МегаФон.
Хоть до этого был клиентом около пяти лет, видимо отношения совсем испортилось к клиентам…
Категорически не рекомендую что-либо у них покупать кроме услуг связи . Видимо просто потому что услуги связи предоставляет другая компания. Дочка…
Хотел перенести свой номер телефона с другого оператора. Оставил электронную заявку, в день сообщения о готовности пришёл в данный салон связи.
"Извините, у нас "авария", ничем не можем помочь." Уведомление об "аварии" конечно же никто не присылал, а судя по активности сотрудницы, помогать никто и не собирался. Пожалуй, такое себе впечатление от первого дня знакомства 🧐
Терминал, кстати, так и не работает с осени 2023 года.
Попался дружелюбный сотрудник салона, который нашел завалявшийся на складе чехол под старую модель телефона (в интернет-магазине Мегафона она числилась в наличии в этом салоне), чем сильно мне помог