Мегафоном пользуюсь уже больше 10 лет, и по телефону, и в центрах обслуживания грамотно и четко все объясняют. Недавно обратились с проблемой в офис на платформе Воронок (нужно было переоформить сим-карту с нерезидента на сына). Заявку оставили, через несколько дней пришла смс с просьбой подойти в салон. Пришли, ещё раз всё подтвердили и сказали, что в течении 30 дней вопрос решится. Так, что не надо гадости про них писать, ребята молодцы.
Лентяи. Не хотят работать. Пришел в 19:30: закрылись . Хотя часы работы до 21:00. Ни таблички, ни бумажки о причине закрытия за 1,5 часа до окончания рабочего дня.
Мегафон, проведите проверку!
05.01.2024 посещал данный офис
Подтверждал паспортные данные на номер
Сотрудник салона не смог решить проблему
Сказал паспортных данных не ту в базе
Предложил проехать в центральный офис для переоформления
Попросил повнимательнее посмотреть
Ответ нет в базе
Думаю либо перепутал цифры либо не внимательно заполнил
Потому что проехал в следующий офис в Щёлково торговый центр Ладья
Всё получилось оформить
Базы не могут быть разными тем более в одной сети оператора и город один и тотже
Поэтому такая оценка данному салону