Ужасное обслуживание. Покупал сим карту. Менеджер уговорила оплатить тариф на год, мотивируя это тем, что в увеличат трафик в 2 раза и в подарок дадут вторую сим карту такого тарифа. Говорила, что обслуживание за каждую симку обойдется в 250 руб в месяц вместо 870 руб. А в итоге оказалось, я мог оплатит тариф на месяц и получить удаление трафика. А вторая сим-карта это вовсе не подарок с таким же тарифом, а её просто добавили в мегасемью. И получается у меня один тариф, а расходуют трафик с тарифа 2 сим карты. И самое главное я просил сим карту для роутера, а эта сим карта не работает с роутером. Оплатил 7000 руб, и в итоге сижу без интернета.
Вывод: практический каждое слово менеджера было враньём, возможно даже мошенническими действиями. Я получил обсалютно не то, что мне было надо. И пока тех поддержка не может решить мою проблему. Больше никогда не свяжусь с мегафоном и рекомендую эту контору обходить стороной.
Почти каждый раз, когда заходит в этот салон моя мама, которой 87 лет, с каким-либо вопросом, она встречает очень грубое обращение, часто разговор на повышенных тонах. Лично я также встречался с этим не раз!
Отвратительное обслуживание, просишь одно , а они сто лишних предложений . Приходишь с наличкой покупать телефон , они не реагируют, даже не откликаются и не отрываются от компьютера. Приходишь блокировать симку , предлагают телефон в рассрочку, л-логика ! На просьбу блокировать сим , восстанавливают и выдают сим, говорю мне не это нужно, мне отвечают так выкиньте ее .