Сегодня пришла в Мегавон в Индиго. Телефон отключили из-за неуплаты. Молодой человек, к которому я обратилась сказал, что надо заплатить 100 рублей за подключение. Перед этим он проверил всё в своём интернете.
Прошло время пока он оформлял сим карту другому покупателю. А потом, когда я подала ему папорт и 200 руб за подключение и оплату, он мне заявил, что я должна сменить тариф на новый, в который входит интернет стоимостью около 600 рублей.
Я ему объяснила, что у меня кнопочный телефон, которым я пользуюсь около 20 лет на мегафоне и интернет внём не предусмотрен. Но он отказался от моих аргументов и настаивал на смене тарифа. Почему он об этом не сказал сразу? А сказал, что я должна заплатить только 100 рублей! Он же всё проверял!
Что за наглость и обдираловка?
Последний звонок с этого номера я совершала в ноябре 2024 года!
Прошу разобраться!
Ходили в салон 23.03.2025 в районе 19 ч.
Работник бегал за едой, ждали его минут 15.
Потом принял, решили проблему. Оформили новую сим и прислали вот такой договор вот с ЭТИМ, у вас какие-то проблемы? Детский сад, неуважение к клиенту.