Megafon - Yota
28 reviews
October 14
Жалко нет оценки 0. Во первых, перерыв на обед целый час (ребята, вы серьезно? В торговом центре с потоком людей на час закрываете Продажи). После открытия я стояла 40 минут в очереди с орущим ребёнком, продавец делала вид что меня нет. При том, что мой запрос занимал 5 минут. На вопросы - сколько людей в очереди, сколько ждать - не ответила. Утверждала, что пропустить вперёд меня не может. Хуже сервиса не встречала. Даже в Пятерочке есть функция поставить на паузу задерживающихся клиентов с большими покупками и пропустить клиента с одним товаром.
1
1
August 27
Салон ужасный. График не прнятный, когда хотят устраивают перерывы и обеды. Хоть бумажку прицепили бы....
Курили два не доогих телефона с небольшой разницей во времени. Оба перестали работать. Просто погас экран. Отдали в ремонт. Больше месяца жлали-вернулся один из телефоночм из ремонта и что, и ничего не рмбттает, каа сдали, так и получили.
Ничего неотремонтировали....просто подержали и вернули с непонятрой писулькой.
По второму телефону-вообще тишина.
И впаривпю немпонятные сим кариы-про которые сами не знают их условий.
Как можно продавать мломанные телефоны.
Люди!!! Не ходитидп туда!!!
1
December 14, 2023
Мегафон, как оператор стал не очень, все автоматизировал и перевел на робота.
С оператором связи нет.
Ответ представителя:
Сергей, здравствуйте! Разочаровывать вас точно не хотели. Для того, чтобы виртуальный помощник перевел на специалиста, достаточно сказать/написать (если обращение в чате) "соедини с оператором".
Если у вас остались нерешённые вопросы, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!.
Мне тоже не хочется огорчать вас, но я пробовал таким способос соединиться с оператором, робот переводит и бесконечно говорит ожидайте.
У меня лично рекорд по ожиданию был 30 мин. потом отключал вызов.
November 7
Два раза за два часа подходила к салонуи оба раза сотрудницы не было на месте. Каждый раз висела табличка, что перерыв
Что за обеденный перерыв по 2 часа в день
October 6
Ребята работаю потрясающие, купил себе 16 про макс, оформили всё быстро, забрал без проблем спасибо директору Андрею. У менеджера Лены купил посже сим карту для мамы, быстро всё проконсультировать, всем остался доволен. Буду приходить ещё
1
July 29, 2023
Продавец Рыбакова не помогла перейти с Билайна в мегафон.
Просто подключила и продала тариф, хотя ей было четко сказано что мне нужно перейти с Билайна на мегафон. Рыбакова начала оформлять дополнительную симкарту для перехода.
Договор с первым тарифом я расторгнул, оставил реквизиты для возврата средств, но Рыбакова сообщила что возврату подлежат только 400р, 550р были оплачены за услуги связи, которыми я не буду пользоваться.
Ужасный сотрудник, лояльности ноль, отзывчивости ночь, даже извинения не попросила.
3
1
July 5
Покупал симку, продавец очень вежливый и внимательный, проконсультировал, и предложил лучший вариант. Спасибо вам
December 12, 2023
Директор Андрей четкий сотрудник, Я таких опытных сотрудников ещё не встречал , очень компетентен к своей работе !!! Лучший из лучших!!!
2
December 9, 2023
Администратор Андрей супер адекватный человек быстро разобрался в телефоне и помог установить Антивирус
April 26, 2023
Мадам Рыбокова списала два раза деньги за сим карту по 300 р. Сказала якобы при первой транзакции произошла ошибка и завис комп,потом попросила второй раз оплатить! Не вежливая. Сидит как будто её заставили там работать. Большой минус для компании Мегафон.
1
2
May 2, 2023
Пришли поцеловали закрытую дверь салона. Очень не разочарованы качеством сервиса потратили зря целый час. Спасибо большое за заботу о клиентах и клиентоориентированность
3
June 1, 2023
Приехали 28.05.2023 - закрыто, прождали около получаса, так и не открылись. Нет объявления, не. информационной таблички о компании и часах работы!
2
1
November 10, 2023
Трафик уходит в никуда. На 0эиаже связи нет. Связь прерывается. Жалею, что перешла из мтс, но испрпвлюсь
October 3, 2021
Нужен был телефон для работы(2 шт.).Решила взять в рассрочу. Спросила про условия, по условиям все норм,оформляют.Подписываю договор(по своей глупости не прочитав его, так как предварительно по условиям все объяснили яко бы),распечатывают чек, а в чеке сумма на 17 тыс. больше.На 17 тыс. Не на 2-3 тыс, а на 17. Смотрю а мне туда включили две страховки на сумму 5000, наушники положили,зарядное устройство и все это мне не нужно. На мой вопрос "почему не предупредили?" прозвучал ответ "это условие рассрочки". Хорошо допустим это условие рассрочки про которое мне не озвучили, но кроме этого в чеке "сертификат телемед для мигрантов" и "мегафон TV оптимальный". при том что в договоре этих двух пунктов вообще нет и даже если бы я прочитала договор, то меня все равно бы обманули.На мою просьбу убрать эти две позиции просто игнор. Вот зачем мне сертификат для мигрантов. Это обман!!!!!Попросила номер телефона офиса или кого нибудь из начальства. Мне ничего не дали, просто не дам и все. Это вообще нормальное отношение? Я уже молчу, что там всегда какие то грубияны работают. Вопрос к кому обратиться? Это просто беспредел.Сотрудник Рыбокова . Я конечно понимаю каждый зарабатывает как может. Но не путем обмана, тем более это большая компания ,неужели нет никаких правил ,почему такой беспредел твориться?
6
November 8, 2023
Отличное обслуживание девушки из Мегафона!
May 5
Не получил того чего хотел!
February 21
Время 19:45, они уже закрыты. Записок нет.
February 28
Большие очереди
September 3, 2023
Воскресенье, 03.09.2023, время 15:13 офис закрыт, хотя должен работать. Спасибо, мегафон.
2
1
February 1, 2023
Быстро помогли перейти к ним от мтс
2
1
July 23, 2023
Всё как везде
2
August 24, 2021
Сотрудник ушел на поиск уборщицы....40 минут уже закрыт офис ...бардак!!!
7
April 4, 2019
Я не был этом месте я вообще о компаниях из шота исчезают деньги я якобы подключил мегафон тв 📺 мой тариф 1000 рублей месес я зашёл личный кабинете там нету пришлось позвонит оператору я не могу поменять сим карту
Все мои друзья знают мой номер.
4
October 2, 2020
Необходим был срочно интернет. То, что интернет заработает в течение 5 часов не предупредили.
5
January 23, 2018
офис мегафина не синхронизирован с колл-центом одни не видят заявки других и наоборот.
Путанница, анархия.
1
December 22, 2018
Можно подключиться!
1
3
September 19, 2018
все по стандарту
1
3
January 2, 2019
Хромает обслуживание
3