В течении месяца хочу вернуть деньги за неоказанные услуги. Три раза обращаюсь в этот офис и вопрос не решен, обещают в течении месяца. Сотрудники офиса - мужчина и девушка отказались представиться и предложили обратиться с претензиями на салон. Общение с сотрудниками граничит с хамским поведением, Получается, что не они должны вернуть мои деньги, а я еще благодарен должен им, что они со мной еще разговаривают. Теперь меня не удивляет, почему в обеденное время выходного дня ни одного покупателя нет. Когда я сказал, что буду жаловаться, мне отрубили до конца месяца СМС и дали ссылку. Ссылка не открывается. Хотелось бы узнать кто подбирает такой персонал. Всякая охота общения пропадает. Вынужден обратиться в надзорные органы.
Очень классный и компетентные сотрудники, особенно директор подразделения Сергей! Быстро, спокойно и действительно внимательно помог решить достаточно сложный вопрос.
А еще они клиентоориентированность в высшей степени и стрессоустойчивы ( при мне одна бабуля скандалила , а другая была с перегаром ) .
Еще раз хочу сказать огромное спасибо в решении вопроса и помощи!
Обслуживание понравилось. Не понимаю, почему стоит такая низкая оценка. Пришёл, объяснил ситуацию, подобрали телефон, объяснили информацию о тарифах, помогли подписать документ. Всем доволен.