Megafon - Yota
Не плати за лишнее с YOTA
Learn more
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ploshchad Marksa
143 m
Магазин Телевизоры
97 m
Advertise your business on Yandex Maps
14 reviews
February 25
Сотрудник офиса ввел мои паспортные данные в базу, но не сделал скан моих документов. Третьи сутки я не получаю смс и не могу получать пин коды на вход . Система заблокировала эту опцию, пока не будет моих паспортных данных. Составлена притензия, мною получен звонок и сказано, что я могу сделать скан документов и выслать их через чат. И вот я третий день вновь и вновь объясняю причину в чате, каждый раз новому оператору и они вновь составляют притензию и не желают решать вопрос. Я тут причем???? Почему вопрос не решить внутренним путем? Зачем каждый оператор чата, претензионного отдела и сотрудника в офисе продаж дают разную информацию и третий день предлагают мне "сбегать" в офис и сделать скан. Почему до блокировки я могла подтвердить это через сайт йоты, а теперь строго бумажно все доказывать?
1
December 10, 2022
Очень продвинутые ребята.очень доходчтво всё обьясняют и видно что мастера своего дела.очень хорошее расположение.советую обратиться именно в эту точку.а для руководства,есть повод задуматься чтоб отдел был не посреди проходного зала,а отдельной точкой(витрины,закуточек).
1
November 8, 2023
Отличные сотрудники! Всегда помогут, всегда проблема будет решена!
1