Megafon - Yota
60 reviews
May 27
Директор торговой точки Мухриддин работает профессионально очень грамотно: с лёгкостью решает различные вопросы технического и юридического характера, порой очень сложные.С клиентами приветлив и внимателен.Ценит своё и клиентов время,- одновременно решает несколько задач.Ещё ни разу не ушла нерешенным вопросом.Очень талантливый и скромный.Как только входишь в салон Мегафона в торговом центре Курс г.Видное, тебя встречают искренней, доброжелательной улыбкой.Пока в Мегафоне работают такие Люди, как Мухридин,-ни за что не хочется менять провайдера.
April 1
Приобрели сим-карту сегодня, обслуживание на высшем уровне, сотрудник вежливо все объяснил установил, мы довольны спасибо🙏💕
1
1
May 12
Оператор Мухриддин красавчик отзывчивый, доброжелательный, дружелюбный!!!
Классный специалист
1
October 28, 2024
Десять дней назад приобрела кнопочный телефон в данном магазине. Продавец очень нахваливал телефон с витрины, не хотела брать, но выбора особо не было и продавец уговорил. Через время обнаружила , что телефон не выполняет своих функций ( единственное -по нему можно позвонить) , не возможно было отправить сообщение. Пришла за помощью, продавец категорически отказал в помощи, ( сказал что все за дополнительную плату, что телефон звонит и какие ещё вопросы) . Срок гарантии ( две недели) ещё не прошел , но забирать телефон, как неисправный продавец отказался , так как мы , якобы, пользовались телефоном . А как интересно, мы могли иначе понять что телефон не исправен . Считаю, что продавец нас просто обманул, так как телефон был не в упаковке, а с витрины, более того продавец вел себя отвратительно , совсем по хамски , довел меня до нервного срыва. Не смотря на то что перед ним женщина пенсионер. Скорее наоборот , соверши геройский поступок - разведи пенсионера.
3
2
May 6
Был в данном салоне. Сотрудник Мухриддин помог с вопросом. Быстро и просто. Спасибо большое. Рекомендую
1
January 31
17.12.2024, 11:10 утра - не работают, закрыто, свет не горит. Написано на двери, что рабочий день с 10:00.
Ранее обращался в это отделение по поводу расторжения договора на обслуживание. Сотрудница что-то потыкала в компьютере с напряжённым видом, будто впервые видела компьютер, после чего сказала, что всё сделано. Через два месяца приходит от Мегафона письмо о неоплате услуг и задолженности. Очевидно, сотрудница работу не выполнила, а сделала вид.
1
September 23, 2024
Прихожу уже в третий раз в эту контору, из за того что сотрудник, который бубнит себе что то под нос и в принципе не знает как разговаривать с клиентами, заполнил неправильно мне паспортные данные при покупке симкарты УСТРОИЛ МНЕ НАСТОЯЩУЮ НЕРВОТРЕПКУ я уже месяц общаюсь с службами поддержки, прихожу опять в этот салон исправить заявление и все бесполезно, смски с отказами получаю каждый день. Увольте его, сотрудник точки это лицо вашей организации
4
1
April 21
Сегодня переоформили сим карту. Продавец молодец, все сделал четко и быстро!
1
September 10, 2024
ужасное сервисное обслуживание криво наклеил пленку так еще и три шкуры дерет за то что не ровно клеит отзыв именно к сотруднику данной точки плюс еще нагло разговаривает с клиентами прошу старших обратить внимание на данного сотрудника!
дата посещения (10.09.24)
1
March 13
Профессионально, чётко и быстро решили вопрос.
1
July 17, 2023
Очень плохое обслуживание не колифицированый персонал купили в этом салоне продаж две сим-карты YOTA по 700 руб иностранным гостям через десять дней им отключили связь .Жена поменяла паспорт купила новую сим-карту YOTA в этом же салоне через десять дней отключили связь как выяснилось поже у персонала в официальном офисе YOTA что девушка сотрудница данного салона МЕГАФОН оформляла некорректно паспортные данные на сайте YOTA не выдала на руки не одного договора а позже когда пришли узнать у нее почему отключили связь она сказала все вопросы в салон YOTA при этом отказав выдать договоры ссылаясь на то что это сейчас не возможно ИТОГ деньги потеряны связь не восстановили пришлось ребятам покупать новые сим карты ВЫВОД в это салон продаж больше не когда не обращусь и вам не советаю с икономите и время и деньги и нервы 😬😬😬
1
June 29, 2024
Никогда не заходите в этот салон купила телефон у них не с витрины экран не работает через час принесла не берут назад хозяин просто разговаривает нагло я с таким не встречалась еще
1
1
February 29, 2024
В общем,пришла 17:20, отделение закрыто. Ни таблички, ни какого оповещения,что отделение не работает или хотя бы на перерыве. Как вы работаете вообще, объясните??? 20 минут простояла на улице,так никто и не явился. Написано БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ И ВЫХОДНЫХ, ДО 21:00. Замечательно...
1
May 2, 2024
Оформляла здесь сим карту 01.05, не правильно ввели данные, в связи с чем получилось что сим карта не активна и теперь впереди меня ждёт еще геморой и куча потраченного времени с изменениям данных, спасибо. Сим карта так и не работает, хотя тариф уже оплачен!
2
July 4, 2023
Клиентооринтированность ноль. Персонал Собственный Товар не знает. На вопрос: «А есть ли у кнопочных телефонов, которые представлены на витрине, выход в интернет?» Продавщица ответила: «Откуда я знаю у меня не кнопочный телефон?»
Отказалась оформлять симку, потому что слетела программа. По времени ожидания не соориентировала, ближайший салон не порекомендовала.
2
May 28, 2024
Из-за ошибки в документах, допущенной сотрудником, мой переход к оператору Tota переносится уже 4 раз, через поддержку выяснил, что нужно новое заявление, но сотрудник не может это сделать, предлагает прийти с утра (
1
1
March 4, 2024
Закройте эту точку вообще.
Сотрудники вообще ничего не знают и не хотят.
Им зарплату платят за присутствие.
Периодически закрыт по необъяснимым причинам,
Только зря приходили на эту точку обслуживания ((
1
January 30, 2024
ужасно написано работа без перерыва. магазин закрыт был на протяжении часа на кокой о бумаженки написали перерыв с 16 до 17 в итоге небыло ещё пол часа
сами продавцы не знают свой товар
October 27, 2024
Приехал, продавца нет, ждать судя по записке 35 минут. В субботу видимо деньги не нужны. Отличная работа! Молодцы! Так держать
1
1
April 4, 2021
Низкое качество услуг по продаже.
Заехали купить ребёнку телефон и сим-карту. О необходимости купить телефон менеджеру сообщили сразу. Предложила сначала выбрать номер и оплатить сим-карту в размере 300 р.
Вторым чеком - телефон. После сообщила, что при покупке телефона, сим-карта стоит не 300, а 100 р. Не желаете ли приобрести ещё одну сим-карту за 100 р?
Вопрос - зачем??? Зная, что людям нужно купить телефон и сим-карту, продавать сим-карту на 200 р. дороже и предлагать после купить вторую.
Далее уже по оператору Мегафон: по умолчанию подключена платная услуга (тариф без абонентской платы): кто звонил за 1,6 в сутки (причём списалось сразу 5,25 рублей).
Т.е. если пользователь сразу не зайдёт в личный кабинет и не отключит платные услуги даже при тарифе без абонентской платы, он все равно будет платить.
Мы отключили. Пенсионер не отключит.
У любого бизнеса, будь то ИП, торгующий петрушкой на рынке или крупная компания, должна быть ответственность и уважение к людям, с которыми и ради которых они работают. Мегафону стоит об этом задуматься.
5
February 6
Не работал приехал в 11.00 закрыто
January 23, 2024
Не удалось восстановить симку так как региональные Симки они не могут выдать.
В Яндекс картах время работы числится с 9:00, в по факту с 10:00, пришлось ждать.
1
November 14, 2024
Машинки обманули чёт 745 рубле скинул и ишо минус 745 руб.. что за тариф обмануть народу бидараз мегофон
2
August 17, 2024
Купили телефон , настроили по высшему классу большое спасибо директору Илье
March 21, 2024
Отзывчивые и профессиональные менеджеры.
Помогли в подборе и настройке гаджетов.
2
April 21
Красавчик Мухриддин
May 17
Мухриддин красавчик
May 18, 2024
Пришли поменять тариф,сотрудник сообщил что он вовсе не сотрудник, а сидит на подмене и ничего не может и не умеет!зачем тогда вообще сидеть?
1
1
August 16, 2024
Обслуживание полный 0, заставил пол часа просто так ждать и даже обслуть нормально не может
1
1
May 14
Спасибо Мухриддин
May 14
Лучший Мухриддин
December 16, 2023
Хорошая девушка по советовала качественный товар и этим помогла мне
1
May 24
Круто
May 18
Круто
May 10
Отлично
1
January 14
Прекрасно
August 10, 2022
Плохое качество услуг, пришёл чтобы положить денег на телефон, сказали быстрее через терминал, а терминал не принимал бумажные деньги, только помял их. Вместо того чтобы помочь, стояли разговаривали в полный голос со своими друзьями
2
1
September 2, 2023
Дозвониться на горячую линию совершенно не возможно, 20 мин. ждала пока кто нибудь ответит, терпение моё лопнуло.
January 16, 2024
Минусы - долго грузится база
Плюсы - Приятная сотрудница
1
May 18
Лучшие
November 27, 2021
Отказались делать возврат средств, потому что «начальство запрещает» за флешку (не вскрыт, чек сохранен, хотя они в чеке даже НДС 20% не включают. Лучше не ходить сюда.
2
August 12, 2022
Салон чистый .Продавец приветливый.Но медленный ...Там двоим бы работать .И продажи бы выросли .А то стояли ждали более 30 мин .чтт бы сим.карты купить .
1
July 27, 2021
27.07.2021
Пришёл в данный офис продаж в 19:00 по вопросу приобретения симкарты
Сотрудник сказал, что они закрываются и данную услугу предоставить они не могут
1
March 28, 2021
🔥🔥🔥 мне нравится эта места . Редко хожу туда . Хорошее обслуживание, подсказывает )
6
2
June 8, 2022
Ни когда,ни за что не покупайте в салонах мегафон .
Купил наушники ,,они не рабочие.
До сех пор деньги вирнуть не могу.
1
April 13, 2021
Пришла как то купить сим карту, простояла минут 25, так как менеджер не могла решить вопрос людей которые были передо мной, пришлось идти в ваш салон на березовой.
August 16, 2022
Приехали в салон, а он закрыт, время 10.15 вот так мегафон заботиться о своих клиентах
1
1
May 17, 2021
Отличный чистый салон, вежливые сотрудники
1
March 12, 2021
Ограниченное количество услуг по обслуживанию клиентов
March 1, 2023
Простоял час перед дверью с надписью "перерыв 15 мин".