Плюсами поделиться не могу, но про минусы расскажу
Пришла я туда с целью подключить домашний интернет, но пришлось во первых очень долго ждать в очереди из одного человека, так как " специалист" постоянно отвечала на вопросы до меня стоящего потенциального клиента, только после того как проконсультируется (наверное в главном офисе)
Где-то через час я всё таки дождалась своей очереди, но на все мои вопросы мне в прямом смысле пришлось вытягивать ответы
По итогу, я просто подключила у дрого провайдера
Вот такие вот специалисты нынче
В целом, я довольна сервисом и качеством товара. Продавец-консультант был очень вежливым и профессиональным, помог мне выбрать подходящее стекло и установил его на мой телефон. Качество самого стекла также на высоте — оно прочное и не искажает изображение. Спасибо за хороший сервис!
Качественная работа сотрудников, всегда всё объяснят, покажут и расскажут. Являюсь уже очень давним клиентом на этой торговой точке и ещё ни разу не подвели качеством аксессуаров к телефону) Сотрудник Дмитрий на высоте 👍🏻
Купила симкарту. Всё прошло отлично. Тариф подобрали мне нужный причём достаточно быстро за это отдельное спасибо. Так как торопилась по своим делам и озвучила это консультанту.
все быстро сделали помогли с картой! и в целом все четко, единственное не верный тариф выбрали, но все ровно в целом я доволен и компанией и магазинчиком!
Ужасное обслуживание. Девушка работает очень медленно, надменно и вообще без желания. Ни здравствуйте, не до свидания.Никакого внимания к клиенту, что приводит к недоверию работы самой компании, раз таких людей берут
стали мошенничество проявлять при звонке с их номера 8800 с предложением поменять архивный тариф на новый. не получая согласия, они принудительно меняют при любой продолжительности разговора. я столкнулся с двумя такими случаями и мне не предоставили объяснения этого. В чате отказали и объяснили, что не обязаны. буду обращаться в гос органы на такое беспредел после получения официального ответа на претензию
В этом месяце трижды пополнила счет(650р, 300р,50р) и этого им не хватило, говорят еще каждый день будут по 17р списывать. Куда же тогда мои тысячи рублей делись?
Радует возможность редактирования тарифа и отсутствия привязки к местности. В отпуске очень спасала в местах, где проводной интернет - большая роскошь.
Я давно пользуюсь услугами и мне обслуживание не дает ждать результат бывает всегда положительным
2
Show business's response
Михаил Гальченко
Level 11 Local Expert
December 18, 2019
Компании "мегафон" не доверяю. В своё время я отказался от услуг "мегафон" после того как стали пропадать средства со счета, а обосновать списание мне так и не смогли. Больше с этой компанией никаких взаимоотношений иметь не желаю.