Megafon - Yota
54 reviews
May 26
Был сегодня в Торговом Центре Мозаика и решил зайти в офис мегафон для переоформления номера, молодой человек работающий в офисе, спросил что мне надолго - после того как услышал суть проблемы, начал разговаривать неуважительно, что эту услугу офис не оказывает, приходите в другой день и вообще именно эту услугу оказывает лично директор данного офиса, сотрудник не компетентный, зачем таких брать на работу по оказанию услуг населению, таких надо изолировать от людей - так как помощи от них ни какой. Очень огорчил данный офис мегафона, надеюсь руководство примет меры к «сотруднику», а лучше если уволит его, всем будет намного комфортнее потом работать и приходить к вам.
May 16
Очень редко пишу отзывы, но тут уж не могу удержаться. В данном салоне пол года назад написал заявление на возврат неиспользованных средств с баланса йоты. Деньги не вернулись, я об этом забыл.
Сегодня вспомнил об этом, пришел в салон, вежливо изложил суть своей проблемы. Сотрудница Магомедова сначала пыталась в принципе не решать мой вопрос, ссылаясь на то, что не знает как это делать. Через какое то время позвонила, проконсультировалась, процесс пошел. Но как же плохо все было! Через слово она выдавала язвительные фразы и скулила о том, что именно сегодня надо было решать этот вопрос. Всем своим видом показывала, что делает одолжение, выполняя свою работу.
Я искренне не понимаю что у нее случилось, и почему она вываливает это на клиентов, но впечатления крайне неприятные, к данной сотруднице не рекомендую обращаться никому
January 22
Сотрудница Валерия все четко и понятно объяснила, продала мне симкарту помогла с гос услугами, активировала все, я очень рад спасибо
1
November 14, 2024
Отличный парень Михаил в офисе продаж!
Прибежал в последние минуты, помог выбрать тарифы с минимальной ценой и быстро оформил 2 симки для детей!👍
2
September 2, 2024
Покупал дочке зарядку для айфона , после покупки попросил маленький пакет ,мне сразу продавец объявил : пакет у нас платный 10 рублей !!! Молодцы ! На всем деньги зарабатывают
April 22
Отвратительное обслуживание , спросила у девушки есть ли в налачии нахамила, ничего не сказав больше
Причем удачным грубым тоном
- ВАМ ЧТО НАДО?
Хотела купить телефон, спасибо пойду вдругое место
Девушка высокая с темными волосами
Научите сотрудников разговаривать с покупателями
1
September 21, 2024
Очень очень долго, приходила первый раз за сим картой потратила пол часа на оформление
Второй раз за роутером - 40 минут
Кредит в банке дают быстрей
В чем ваша проблема????
1
September 8, 2023
Сделала онлайн заказ в эту точку, пришла 8.09.2023 в 18:58, на двери было написано, что по техническим причинам магазин не работает с 18:55 до 19:55. Хорошо, погуляла по тц, пришла к 20:00, на двери уже было написано, что магазин не работает до 20:10, подошла к 20:10, на двери написано технический перерыв 15 минут, сколько еще этот цирк продолжался бы, я не знаю, заказ так и не забрала. Спасибо за напрасно потраченное время.
3
2
May 15, 2023
Сотрудник по имени Сергей, скрывает свою фамилию, обслуживает очень долго, пытается хамить и тянет резину на пустяках время замены сим карты Составило 20 минут.
Не компетентно информирует пожилых клиентов- на замечания из очереди хамит.
После чего угрожал отказать в обслуживание держа паспорт клиента в руках.
Запредельное хамство и вся очередь старше продавца. Не советую, потеряете время.
2
3
May 3
Очень противные сотрудники
Понабрали индусов
1
June 30, 2024
Пришел в офис, чтобы написать заявление на перенос номера в йоту с теле2. Заявления составили, номер в течение месяца так и не перешел.
1
2
September 7, 2023
Самый медлительный сотрудник который мог попасться - достался мне. Сегодня, седьмого сентября, он клиента обслуживал час. Я вынужден был сидеть этот час в муках, чтобы купить себе роутер, так как конкретный находился только здесь. Полное нежелание сотрудника обслужить и дать консультацию клиенту. 0/10
1
1
August 14, 2023
Пришел в этот салон сегодня (14.08.2023),был послан девушкой,имя не запомнил. Сказала что база не работает и она ничего не может сделать. Хотел перейти на Мегафон с другого оператора. Мб просто она не хотела этим заниматься? Осадочек остался.
1
1
July 23, 2024
Шикарный салон , понимающие сотрудники , вопрос решили быстро
January 2, 2024
Отличный салон, качественный сервис и большой ассортимент! Рекоменду
1
1
August 23, 2023
Ужасное обслуживание!
Хамски отказали в переоформлении номера, при наличии всех необходимых документов! Просила хоть что то сделать, просто отказ и идите отсюда…
Работать не хотят, только бы телефоны продавать…
1
1
December 25, 2023
25.12.23 были в этом офисе
Требую уволить всех
Ничего не делали, отказывались выполнять свои обязаности
1
1
May 24, 2023
Посетил, чтобы переоформить договор на обслуживание. В течение часа после сканирования паспорта мне предодбрено 5 займов - слили не только номер, но и паспортные данные
1
2
July 27, 2022
Замечательная девушка, которая работала в момент моего присутствия, профессионально меня проконсультировала. Помогла мне с решением моего вопроса. Спасибо ей!
1
1
August 31, 2022
29.082022 года. Подошла в офис чтобы сделать возврат и купить телефон ребенку в институт. Менеджер вялый за 1.5 часа прошло 2 клиента. Хамит, ведёт себя не адекватно. Руководству надо обратить внимание. В итоге телефон купили в другом месте.
2
1
August 8, 2022
Хотел перейти на мегафон, но прежде ознакомился с тарифами. Выбор скудный, большая абонентская плата, нельзя самому себе сформировать тариф с нужным количеством минут, смс, интернета.. Так что пока решил ещё подумать, стоит переходить или нет.
1
1
July 9, 2024
Повер банк купил но даже при 100% заряде не мог зарядить телефон 5000 Mah и когда возвращал сказали что не приним возврат
1
November 22, 2022
Девушка быстро решила вопрос , правда пришлось немного подождать , помогала переносить другому клиенту данные , но главное решеине вопроса
1
October 28, 2021
Очень чисто, приятно, но обслужка одного клиента по 40 минут утомляет.
Процедура замены сим привратилась в приключения, что тебя игнорят и обслуживают другого клиента. Визит 19-40 и вот уже 20-33 а сим так и не поменяли, все документы на руках.
1
October 21, 2024
Бистро решение
2
September 25, 2021
Потратили 958₽ на плёнку и её поклейку на Apple Watch. В тот же вечер пошли пузыри. Клеить новую плёнку сотрудник отказался, как и возвращать деньги. Не советую обращаться в данный филиал, как и в саму компанию Мегафон.
3
1
August 27, 2019
Часто сюда ходим. И банковскую карту здесь оформляли, и симки детям здесь покупала. Сотрудники всегда все доступно объясняют по тарифам и услугам. Кстати, и мобильные устройства здесь дешевле(жаль, что сразу сюда не заглянула😢, в итоге купила телефон на 3000 дороже. Несправедливо! Модель и характеристики те же, а в Мегафон он оказался дешевле.)
3
1
January 17, 2021
Медленно - это ничего не сказать, 1 ходит по салону мцх считает, вторая сидит в коморке ну а третьего специаоиста интересуют только продажи техники им собственно он и отдает все предпочтение не торопясь еле еле....остальным он отвечает что свободных менеджеров нет, хотя по сути работает он 1 из 3 присутсвующих и очень медленно!!!!!!!
4
1
January 18, 2023
Отличный салон, внимательные сотрудники
1
1
January 29, 2023
Это не салон связи, а больше пункт отправки денег граждан СНГ
2
2
June 7, 2022
Здравствуйте, 07.06.2022 обратился в офис оплатить кредит , оформлял и получал кредит тут,сотрудники платеж не приняли,отказали,отправили искать другой офис для оплаты.
1
1
April 30, 2023
Хорошие консультанты очень нравиться место.
1
June 12, 2022
Реально отзывчивый персонал.
Смог с первого раза сделать то, что планировал
2
1
August 30, 2022
Коллектив знает свою работу на 5,грамотные
1
January 21, 2024
Все отлично
1
June 19, 2023
Хороший салон ,нравица
1
April 25, 2019
Отличный мегафоновский магазинчик, есть достаточно много чего и цены на некоторые виды товаров ниже, чем у соседей!!! Всем большое спасибо!!!
4
1
February 5, 2023
Очереди, невежливый персонал
1
1
March 13, 2021
Хороший магазин. Сотрудники приветливы и на все вопросы отвечают . Рекомендую
2
1
October 13, 2021
Нормальный сервис.Можно положить деньги на телефон любого оператора. Вежливый и очень любезный персонал.
1
July 23, 2022
Иногда пользуюсь их услугами.
1
January 21, 2023
Хороший персонал
1
February 12, 2019
Самый компетентный сотрудник во всей компании Мегафон,как оказалось,работает именно тут!Решил вопрос по корпоративному обслуживанию за 2 минуты, по телефону в службе поддержки не помогли за 4-ро суток!(.БОЛЬШОЕ СПАСИБО Маликову В.
6
1
December 9, 2020
Ассортимент не большой. Продавцы не очень приветливые
2
1
July 10, 2019
Нормальный офис Мегафона, есть терминал для оплаты, правда я почему то не нашел в продаже несколько марок смартфонов !? Раньше продавались они в этой сети.
4
1
November 3, 2019
Ушла от них,бесконечно повышают тариф и ставят перед фактом, в одностороннем порядке подключают платные услуги.........( с ними была более 10 лет).
5
September 20, 2020
Заходил полтора года назад, все очень медленно.
2
1
May 18, 2021
Не надо блокировать ролики
1
2
February 21, 2019
Команда работает классно, все объяснят расскажут
4
1
April 1, 2020
Сегодня крайне хамское поведение на данной точке.
3
1