Некомпетентный и абсолютно равнодушный персонал. Чтобы получить услугу по возврату суммы, пришлось пройти "семь кругов ада" и потратить 2 часа времени!!! Книгу жалоб и предложений так и не дали, сославшись что она электронная. На сайте ответили, что такое не может быть!!! Не рекомендую!
Очень хороший салон мегафон вежливые сотрудники как по мне это 5+
Show business's response
Аня
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Отвратительное обслуживание, простояла в очереди минут 20 и мне сказали что не успеют меня принять, по каким правилам ? Время два часа дня, салон работает до вечера.
Сотрудники не компетентные, ничего не понимают и вообще ни хотят вникать. Несколько раз ходил и просил на переход к другому оператору, в говорят вот все сделали, проходит время снова обращаюсь и так 6 раз. В итоге просто выбросил мегафоновский сим карту. Одним словом говнофон.
Персонал вообще никакой! Не понимают свою работу вообще. Обратился вчера за помощью, они вообще не чего не понимают. Смотрят на свои бумашки и пожимают плечами. Я в шоке!!!
Связь не о чем, перейти к другому оператору не удалось. Не хотят расставаться со мной или что там. Не нравится мегафон!
7
Linar Imamov
Level 5 Local Expert
March 23, 2019
К концу рабочего дня сотрудницы такие уставшие, что простая замена сим-карты заняло очень много времени. В частности, не предупредили о том, что для активации звонков должно пройти минут 15, а для смс-сообщений все 24 часа. Прождав дома входящих смс-сообщений, пришлось снова ехать в этот салон и уточнить этот момент...