Если бы была бы возможность ставить оценку с -, то обязательно поставила! Обратилась в офис 18.11.2024г по адресу: ул. 20-летия Октября, 90 (этаж 1) с просьбой в замене формата сим-карты (с микро на обычн). Карта была оформлена на отца, но при этом у меня есть все документы заверенные-мало того что отказали, так еще и подхамили, в возврате средств отказали и в замене тоже и хотя бы приостановке на какое-то время, пока он сам придет для замены тоже. Специалист "Грэтта", она же директор офиса продаж вообще начала хамить и выпроваживать. По итогу сняли 2 тр и возврата и замены нет, Такого хамского отношения не встречала ни у одного оператора. На горячую линию не дозвониться. Не советую к использованию!
Не в состоянии обеспечить доставку на выбранный адрес, в выбранное время. Для чего тогда все эти "возможности выбора"?! Если со входа такой "сервис" - стоит задуматься, что-ж будет дальше!.. И... - выбрать другого оператора, благо, выбор огромен!!!
10.04.2025 обратился в салон Мегафон-Yota, в галереи Чижова. Простой вопрос об оказании услуги - расторжение договора "Подвижной радиотелефонной связи" Yota. Оператор-продавец ответил - номер заблокирован, сам рассосётся.
Толи персонал неграмотный, с низким уровнем знаний, а толи просто решили посмеяться над старым человеком.