Megafon - Yota
18 reviews
November 13
Огромная благодарность компетентной сотруднице, которая помогла решить вопрос с разблокировкой дополнительного номера из Мега Семьи. Отзывчивость, нацеленность на результат и желание помочь абоненту сгладили негативные впечатления от сложившейся с компанией Мегафон ситуацией. Некомпетентные сотрудника офиса в ТЦ Европа на Металлургов 17 изначально не хотели помочь решить мой вопрос и убеждали, что его решить невозможно. Молодые люди, учитесь у коллег, как нужно работать!
July 10
Не квалифицированный сотрудник! Ни чего не знает! Прет чушь и ерунду! Ни чем не помог! Через дорогу, в другом офисе (в Европе) сотрудник супер, по этому же вопросу все быстро и просто помог, разьяснил и сделал на отлично!
August 9, 2022
Моя мама 05.08.22 положила деньги на телефон через терминал отделения. 09.08.22, так как деньги не пришли, она пришла узнать как ей быть. Мама - пенсионер, у нее слабое здоровье.
Продавец салона в грубой форме ответил ей, что он не обязан разбираться с этим. Позвольте спросить, значит, человек приходит в официальное отделение Мегафона, ему предлагают положить деньги на телефон не через оператора связи, а через терминал, который принадлежит ИП.
Далее деньги не приходят, человеку, в данном случае, пожилому пенсионеру, моей маме, грубят, у нее поднимается давление. Она звонит ИП на телефон указанный в чеке и ей говорят, что деньги не пришли и неизвестно когда придут.
Таким образом, ИП ни за что не отвечает, салон оператора Мегафон тоже ни за что не отвечает.
Это не по-человечески и отвратительно. И обслуживание не должно быть таким! Неуважение к пожилым людям и доведение их до вызова скорой - это чудовищное отношение.
2
May 18, 2023
Сегодня зашла в салон сотовой связи, на Металлургов 20 , продавец, был на столько груб. Нужно было поменять паспортные данные, он все же сделал одолжение. А когда попросила его продать мне сим карту, он просто отказал. Оказывается мы все это должны делать в личном кабинете. Вопрос: Для чего они там сидят?
January 26, 2023
Покупали телефон. Адекватный ценник. Любезные продавцы. Сделали дополнительную скидку. Расположение отличное
July 15, 2021
Очень часто захожу сюда, но вчера 14 июля это было в последний раз. Менеджер Александр очень грубо встретил, я даже не планировала с ним общаться,. Он сидел за монитором занятый своими делами, я хотела пополнить баланс через терминал, на что мне было указано в предыдущее посещение этого салона, поэтому я ждала, когда пожилой мужчина оплатит, но Александр выскочил из за стойки очень нелестно отозвался о мужчине, что он стоит и тычет пальцами очень долго, я сделала ему замечание, что человек в годах и не надо так агрессивно к нему относиться, что он не может быстро справиться, а лучше помогите ему. В ответ я узнала много интересного о себе да и мужчине досталось, менеджер стал словесно нападать на него, грозился вызвать полицию, чтоб они его вымтавили из салона.я попросила управляющего позвать, он сказал, что это я управляющий, хотя на бейдже написано менеджер. Прошу руководство разобраться с этим псевдоуправляющим. Он очень агрессивен.
June 8, 2020
Хорошее отделение, ненавязчивые продавцы, неплохой ассортимент. Услуги связи, положить на телефон.
March 2, 2017
Отвратительное отношение к клиенту.Купил сим карту для стариков специально на абонентской плате так как редко будут пользоваться,отключил сразу все услуги,работница офиса заверила что кроме звонков ни за что плата не будет взиматься.За 10 дней после последнего звонка сняли 90 рублей,на счету 0 и я еще должен.Пришел в офис на Металлургов 20 А,мне в грубой форме ответили,что ни каких распечаток делать они не будут,что я должен заплатить за это 45 руб.,что я якобы перешел на другой тариф,плюс к этому за редкие звонки взимается плата за сохранение номера по 15 руб.в сутки,и ни кого они не обязаны уведомлять об изменениях,в конце концов они духом не ведают что у них творится в Мегафоне.Народ почаще проверяйте баланс,лохотрон на каждом шагу.А работникам офиса дал бы метлу и лопату и отправил бы на свиноферму.Меняем оператора.
6
April 19, 2020
Хороший салон внимательные продавцы!!!
December 30, 2016
за 2дня ушло более двухсот рублей обратился в офис на металлургов20 там сказали что у меня подключен интернет и еще какаята услуга мол сам виноват хотя я ничего не подключал на прозьбу отключить эти услуги отказали сославшись на незнание моего телефона нокия люмия так что мне не понравилось обслуживание в этом офисе буду менять оператора
3
3
August 9, 2018
Хорошие, вежливые сотрудники. Всегда проконсультируют.
4
1
September 18, 2019
Пойдет, иногда есть хор тарифы. Иногда нет.
4
1
January 30, 2020
Обычный магазин. Модераторы привет
October 17, 2018
Всё как у остальных продавцов телефонов и аксессуаров.
3
2
July 29, 2018
Консультанты не чего толком не объясняют и сами не чего не знают
3
2
September 24, 2018
Хороший салон. Персонал вежливый.
4
1
September 2, 2018
Отвратительное отношение к клиенту
3
2
November 11, 2018
Цены низкие
4
2