Доброе утро! Благодарен персоналу сотовой компании!!! В 9:00 и в предпраздничный день уже на работе! Помогли в настройке телефона! Профессиональная работа! Знатоки! С НОВЫМ ГОДОМ
Купили наушники, перестали работать, принесли в магазин, отдали на экспертизу до 45 дней и тишина, срок прошёл, ни звонка ни смс о решении по экспертизе, по приходу в салон 21.04.23(отданы 2.03.23 на экспертизу)оказалось, что наушники всё это время лежали в магазине и не были отданы на экспертизу!!! Куплены в подарок, осадок остался, желания быть покупателем и клиентом Мегафона нет от слова совсем! Вопрос к руководству, как организована работа сотрудников в салоне?? Только на уровне продаж и дальше на авось, никто ни за что не отвечает?
Совершенно некомпетентный молодой человек, ничего не смог сделать и помочь!!! Алло, куда смотрит начальство, почему вы так безалаберно относитесь к обучению своих сотрудников. Мне пришлось ехать из ДРУГОГО ГОРОДА, чтобы просто услышать, что «ничего не можем сделать»!! Благо САМА додумалась попробовать сделать что нужно через личный кабинет и все сделала за 5 минут! И специально спросила у оператора можно ли было сделать в салоне связи? Ответ последовал : «можно, просто не хотят заморачиваться»
Плохого мнения о сотрудниках магазина. Это необученные люди, не знающие как объяснить ситуацию и решить проблему. Видимо, никаких курсов специальных не проходили, так из-за угла набрали штат, лишь бы были люди
Обратился по изменению личных данных т.к. в анкете моей была забита чушь,год рожд 1900,без серии номера паспорт и т.д. , все изменили,спасибо,но узнал о не соответствии данных когда решил перенести номер к другому оператору,т.к. мой тариф мегафон по собственной воле изменил и сделал очень дорогим,а заменить у них нечем! Ухожу от вас,прощайте,не теряйте клиентов!