Maps • Kazan • Mobile network operators • Megafon - Yota

Megafon - Yota

Rating 3.9
43 ratings
City of Kazan, Pobedy Avenue, 91 • этаж 1

Add photo or video

Address

City of Kazan, Pobedy Avenue, 91этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Единая справочная служба МегаФона
8 (800) 550-05-00
Show phone

Business hours

Business hours unknown
All affiliates
Panorama

Customer traffic and business hours

06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 3.9
43 ratings
Rate this place

13 reviews

Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Худшей техподдержки я еще ни в одной компании не видел. Рассказываю все как есть. Родители каждый год уезжают на дачу, судя по картам покрытие Yota там хорошее. В первый год был приобретен модем и пользовались норм. В прошлом году столкнулся с тем, что не заработала симкарта, оператор предложил поменять, в личном кабинете произошло за двоение, далее деньги поступили не на тот счет .... эпопея длилась 2 недели. И это похоже меня не научило. В этом году, так как нет желание приобретать новый модем у другого оператора, снова пошел в Yota. Купил новую симку, оператор пытался активировать и произошел какой-то сбой. Сказали ждать... прождал 4 дня. Снова пошел в салон. Другая девушка оператор сначало сообщила, что нужно ждать. После того, как я потребовал деньги обратно что-то по колдовала и симка активировалась, был предложен бесплатный период 3 дня, далее можно выбрать любой тариф. Казалось бы все.... Не тут то было. По истечении 3х дней инет закончился. Оказалось, что деньги, что я оплатил оператору сели не на тот счет(на старую прошлогоднюю симкарту). Составили заявку о переносе средств, сообщили сроки до 72 часов. Не дожидаясь 72 часов я еще закинул, в этот раз интернет активировался на месяц. жду 72 часа. ни кто не звонит. Позвонил, сказали возможно займет чуть больше времени, составили заявку снова. Прошло 9 дней, тишина. Звоню оператору, спрашиваю где мои деньги, когда поступят на правильный счет. Оператор ответил, что ничего не может сделать нужно ждать... до 30 дней и заявка у них только одна.
1
Level 15 Local Expert
April 27, 2023
Доброжелательный сотрудник 40 минут пытался помочь с активацией модема. Но у уota был в это время как раз сбой системы. Вобщем, хотя и активировать не получилось, но обслуживанием доволен. Сотрудника, по моему звали Николай. Могу ошибаться. Ему большое спасибо.
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Ребята работают очень грамотно. Никита - профи.👍
1