Доброго времени суток! Все бы хорошо, думала я , что сейчас напишу положительный отзыв с впечатлениями, если бы не одно огромное «НО». Приехали в салон сотовой связи «Мегафон», сидят две миловидные девушки, но к сожалению, как работники грамотные полный 0..
Приехали перезаказать сим-карту , после этих слов услышали : «контакты не сохранятся», и никто не преджил оказание услуг , хотя, на сайте есть графа «сервисные услуг» - «перенос контактов , перенос данных 399 рублей», пожилой человек в растерянности ушел , от того, что никто не предложил помочь, хотя, о какой помощи идет речь, не соизволили даже предложить услугу за дополнительные деньги - 399.
Вернувшись второй раз в салон, клиент самостоятельно уже уточнил про это , на что они сказали : «да, мы такое делаем» , какое же доверие после этого к сотрудникам? Одна девочка , возможно, что стажер, так как, постоянно уточняет что-то у другой девушки. Пожалуйста, обучите сотрудников, чтобы было приятно посещать салон сотовой связи «мегаФон».. и не обезнадеживали клиентов, а сразу говорили, что у них в салоне есть оказание услуг, пожалуйста!
Свою работу выполняют «на отвяжись», к сожалению,при этом очень монотонно..
Пока что, ушли ни с чем..
Не давно я был тут они очень быстро решили моего проблема, сотрудники молодец спасибо им большой, Я очень доволен от компании Мегафона и от работники которые там работает,
Приехал за покупкой телефона, а магазин закрыт. Не обьяслений ничего не висит.
Просто закрылись в будний день и свалили по своим делам .
С 12.00 до 13.15 прождал так и не открылись.
Там до сих пор эти работают, бессовестные и необразованные. Как таких туда взяли. Ни компетентные, ни воспитанные. Ваш салон никогда не будет развиваться если эти две особы там работать. многие не ходят из-за этих припадашных. Это про отделение на Ставропольской.
Отвратительное место. Ощущение, что не в салон пришёл, а в гос поликлинику, где тебя принимает бабулька со стажем, которая всех ненавидит. Как можно с таким настроем и отношением к людям работать в сфере обслуживания-это для меня загадка.
Был там недавно. На стойке встретила девушка. Задал вопрос о переоформлении номера на другого владельца. Сказала хорошо, через минуту буду.... И все. Подождал минут 10-15, Нет ее. Пошел к другому оператору в другую очередь. К моему уходу она так и не появилась. Круто. Обслуживание ниже плинтуса.
Этот центр продаж считается главным в городе, и когда обозначают местонахождение или маршрут, говорят "Мегафон". Давно там не был, но раздражала очередь. Но благодаря онлайн-сервисам вижу это здание только снаружи.