Megafon - Yota
30 reviews
December 10, 2024
Ужасное место. На двери в 14 часов дня табличка тех.перерыв. Хотя часы работы обозначены без перерыва. Очередь собралась перед закрытыми дверьми. Бабушки в очереди сказали, что тут постоянно так. Одна с её слов 20 мин.простояла. Мы попробовали позвонить по номеру с таблички, отвечает бот. Возмутительно.
February 2
Абсолютно некомпетентный сотрудник Елена. В ситуации не разобралась,помочь пожилой маме ничем не смогла. Просто не понимаю как такая крупная федеральная сеть может позволить себе таких сотрудников и такое обращение!!!
August 13, 2024
Уютный, благонадежный... да и вообще персонал доброжелательный. Очередей нет и решают наболевший вопрос один сотрудник, второй не отвлекает.
January 27
Время десятый час а дверь в салон закрыта, хотя на двери написано что работают с 9.00. Сотрудница в это время раскладывает товар и на клиентов не реагирует.
August 13, 2024
40 минут на обслуживание 1 человека, остальные 7 человек в очереди продавца не волнуют, со стороны как издевательство. Отвратительная организация.
2
May 23, 2024
Обещали скидку на телефон, пришел на след. День, телефон продали, ну это ладно. Погнали в атак через пол города,сказал что ттам все будет! приехал , там скидки нет, как будто все зависит от продавца и его предпочтений, в итоге уехал ни с чем. Заказал в инете за ту стоимость, по какой обещали в мегафно.
September 2, 2023
Весь день пытаюсь дозвониться по горячей линии. Жду ответа по 40 мин, а то и дольше. Вы издеваетесь? Я не могу зайти в личный кабинет, ни через приложение, ни через сайт. И мне нужно решить этот вопрос. Специалисты ау, вы где там? Ужасное отношение к клиентам. У меня как будто дел больше нет как часами ждать вашего ответа на звонок.
1
January 12, 2024
Гарантийный телефон не смогли отремонтировать, сдал его обратно, написал заявление на возврат денег, время идет, ни телефона ни денег, толком ничего никто сказать не может, чего-то тянут, волынят. В офисе Владимира ответ: мы занимаемся тарифами и услугами, а вам удачи в вашей ситуации.
3
February 26, 2023
Несмотря на негативные отзывы на сайте, рискнула, вчера подключила в этом офисе новый тариф. Огромное спасибо и Ксении, и Елене за доброжелательное отношение, терпение, профессионализм, быстро решили все проблемы, всё разъяснили. Отличная работа! Удачи с клиентами! :-)
1
2
June 27, 2023
Не просто ужасная связь,но и техника ни куда не годится. Купила телефон, а он и двух недель не проработал. Советую ничего там не покупать....берегите нервы.
1
June 3, 2022
Вчера, 2.06.2022, при покупке ОДНОГО телефона сотрудницы данного офиса мне навязали целых ТРИ сим- карты! Я изначально отказывалась, но мне было сказано, что они не могут продать телефон без оформления сим- карт. Пришлось взять. Сегодня придётся идти и расторгнуть эти договора.
Они выполняют какой-то план?
9
June 12, 2023
Отвратительное обслуживание! Некомпетентные, неграмотные, абсолютно ничего незнающие сотрудники! Информация и правила на горячей линии и в наших офисах ровно противополжные! Давно хотела поменять оператора! Пришло время. Не связь, а дно какое-то стала.
И владельцам салонов следует внимательнее подбирать персонал.
3
November 16, 2021
При подключении 2 раза сняли по 300 руб, сказали, что первый раз заглючила касса и деньги вернут обратно на счет, как ошибочные. Прошло уже 4 месяца, деньги так и не вернули. Это не беда. Самое ужасное, что связь отвратительная, а интернет в лучшем случае максимум 3G, который вообще ничего не тянет! С таким интернетом даже в личный кабинет невозможно зайти. Служба поддержки никак не решает данную проблему. При чем подключались с мамой, у нее тоже самое по качеству связи.
5
1
July 26, 2022
Совершен ошибочный платеж.Оформили заявку на возврвт средств в мае,скоро уже 3 месяца,как не могут вернуть деньги,постоянно меняя дату возврата... Беспредел,подаем в суд на мошенников...
2
August 8, 2023
скорость интернета никакая в центре города..
1
September 13, 2022
Купил роутер. Мегафон С300. Возникли трудности с подключением. Помощи не получил, в возврате товара отказали. Никогда больше не обращусь в мегафон и другим не советую.
1
August 19, 2022
Просто ужасный оператор не советую! Списывают деньги просто так!
2
1
August 26, 2020
20- ть минут прождал пока обслужат 2-х клиентов, так и не дождался, просто кошмар, попросил работь быстрее персонал, реакции никакой, хотите безцельно потратить время - добро пожаловать
5
3
October 10, 2019
Магазин то хороший, а вот с персоналом беда, такое чувство что первый день работают, ничего не знают, что где лежит, рассказать ни о чем толком не могут. Хотел приобрести телефон, развернулся и ушел.
5
3
June 21, 2021
Связь в последнее время стала отвратитеной .энтэрнет плохой даже в городе
4
2
February 1, 2020
Постоянно там бываю, приходится. Все очень нравится. Девочки толковые, разбирающиеся в своём деле.
3
6
January 17, 2020
персонал очень вежливый,знающий своё дело,всё очень доступно объяснят
5
7
January 13, 2021
С мегафоном уже 10 лет. Без нареканий и офис рядом с домом
2
5
May 29, 2021
Глупые продавцы, у меня в лк стоит один акаунт, у них другой, кто виноват?
2
November 28, 2021
Медленное обслуживание
4
October 15, 2019
Постоянные очереди. Медленное обслуживание. Девочек этих работающих там надо лещами подгонять
4
4
August 9, 2019
Консультанты постоянно заняты и очередь весь рабочий день, в какое-либо время я туда не заходил!
7
1
September 30, 2021
Отлично
1
3
October 22, 2019
Очень приятное обслуживание
2
6
November 18, 2019
как и все Мегафоны...
2
5