Головной офис в неведении о режиме работы точки. Присылают смс: работает всю неделю с 9 до 20. Прихожу в субботу - закрыто. Висит объявление: суббота и воскресенье - выходной. И работаем до 19. Прихожу в понедельник в 18.10 - закрыто. И женщина стоит, тоже потенциальный клиент, закрыто, говорит, я даже стучала.
Отвратительно.
Отвечают:
Отзыв отклонён
"Спасибо за информацию — мы всё проверим и внесём необходимые изменения. Ваш отзыв был удалён, так как содержит сообщение об ошибке, а не рассказ о полученном клиентском опыте."
Настаиваю на публикации. О какой ошибке идёт речь? Несоблюдение режима работы налицо. В каждом втором комментарии точки об этом. Как получить" клиентский опыт", если внутрь попасть нельзя? А отказ таким образом в обслуживании - это не" клиентский опыт"?
Выбрал этот пункт для получения сим карты.Пришло смс что надо забрать.Пришел в будни в обед,все закрыто и жалюзи опушенны.Он вообще ещё рабочий или нет не понятно.
Не советую, купила телефон, через месяц сломался, взяли на ремонт, вернули через полтора месяца в таком же состоянии, опять к ним обратилась, опять на ремонт на полтора месяца, деньги не вернули, ужасно, ни телефона, ни денег, обманывают, больше туда не пойду и не советую, напротив магазин, все возвращают и ремонт 10 дней.
Расположение очень удачное, все нужное есть, консультанты нормальные, правда помещение очень маленькое и часто бывают очереди
1
1
Show business's response
Edward Mayura
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Пришел значит симку старую переделать на новую,в итоге ждал 40 минут,так как видать "господа" очень сильно заняты,не дождался и ушел. Не рекомендую данный салон
Зашёл заплатить за сотовую связь ,после обращения к менеджерам,мне сказали,чтоб я ожидал,т.к. все заняты.В салоне в этот момент находилось два менеджера и один клиент,которого прибалтывал один из менеджеров на покупку телефона ,,подороже,,.Итог - зажравшиеся лентяи.Огромное желание перенести номер к другому оператору.