Купили 2 симки в салоне Мегафон для работы в организации, 1 симка работает и в порядке, а вот со 2-ой симкой были большие проблемы , ходили в этот салон 3 раза очно и не сосчитать сколько раз по сотовой связи. Дело в том, что номер телефона со 2 симкой блокируется сразу же как только проходишь регистрацию за спам рассылку (прошлые владельцы карт), меняли на симка 4 разных Гомер и все они были либо заблокированы, либо же имеются в пользовани других людей. На наше обращение в 3 раз в очном формате, сказали, что не их проблемы поскольку звонить можно , а далее пользоваться с WhatsApp и других соц. Сетей не их проблема, консультант грубый, не предлагает решение проблемы,на бейджиком написано «Эрик» , но этот бейджик носят все, и точного имени не добилась, пока сама не предложила входе руганья, не сдвинулся бы с места. В итоге, добилась смены симки плотностью и нового номера и подключения на месте ко всем сетям. + ко всему в очереди стояла около 40-60 минут, поскольку консультантов либо 2, либо 1 , которые не успевают обслужить всех.
Сотрудника не было на месте, прождала минут 15 и решила уже сходить пообедать. Вернулась минут через 30 к отделению , а он так и не появился !
У меня нет страниц в вк.
Таблички никакой не было. Была я там 28 мая примерно с 17:10 - 18:30.
Купил в этом салоне модем yota. Один раз поработал и больше не включался. Сдал его обратно на замену. Прошло два месяца, модема нет. Говорят ждите. Данный салон работает по франшизе. Это не Мегафон.
Очень медленно работают, за 40 минут один человек.
Купил роутер yota, на коробке написано, что сим карта в комплекте, по факту оказалось, что роутер пустой! Сим карту продать не могут, потому что её нет! Что за сервис?
Нарушают закон о защите прав потребителя. Продавцы самовольничают в замене некачественного товара, в последствие чего не получается получить деньги обратно.
Внимательные благожелательные сотрудники. Принимают только наличные, терминал не работает из-за несвоевременной реакции техподдержки компании. Особенно сотрудница Диана.
Странный какой то салон связи. Оплату услуг они не принимают. Ладно, терминал есть. Но он не выдает сдачи. А разменять 1000 по 500 они видите ли не могут, у них денег нет. Спрашивается: как они тогда торгуют?
Просто, видимо, поскольку их бонусы исключительно от продаж новых сим-карт и всякой хрени, обслуживать существующих клиентов они не хотят и просто посылают.
Сотрудников нет на месте. Не понятно работает ли месте или нет. Прождал примерно 15 минут, в итоге никого не дождался. Просто стоит табличка о техническом перерыве. В ТЦ ужасно душно
Бесполезный. Была 09 августа. Девушка на стойке заявила,что они тут только телефоны продают. Тарифы менять не могут, как войти в личный кабинет не знает.
Очень вежливые сотрудники , помогли подобрать тариф и наушники !
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2021
Добрый день! Уважаемое руководство пишу от имени всех посетителей Прайс Кафе, напротив которого расположена ваша точка Мегафон, я прекрасно понимаю что ваши сотрудники выполняют задачи которые вы им поставили, НО, никогда и нигде я не видела такой навязчивости предложений купить, преобрести, посмотреть, взять в кредит и тд! ТЦ Калужский один на местности среди бизнес центров, куда ходят обедать сотрудники! Каждый рабочий день я хожу за кофе и каждый раз, я слушаю о скидках и кредитах которые мне предлагают! Пожвлуйста прекратите это безумие
Никчемный салон. Любой вопрос несвязанный с покупкой - вводит сотрудников в ступор со стандартной отмазкой - "мы салон продажи, мы то не можем, вам надо в любой другой салон"
Два сотрудника общаются с одним клиентом. Клиент без маски и сотрудник без маски, так как он пьёт кофе на рабочем месте! Через 7 минут один из сотрудников решил поинтересоваться, у стоящих в очереди клиентов, чем он может помочь...
Ужасные Работники! Разбили телефон при поклейке защитного стекла, не признаются, держать клиента за дурака, альтернативу не предлагают, деньги не возвращают! Продавцы хамят
Отвратительная точка мегафон. С виду нормальные люди, а на самом деле "не добросовестные работники" , как сонные мухи. Всегда у них висит программа или нет интернета. Толку от таких сотрудников и от такой точки нет. Сколько не обращался,не могли решить проблему. Просто Очень НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ "работники"!!!
Интересно работают наши сотовые операторы. 30 минут заполняли всякие бумаги, и только потом сказали, что выплатить деньги за закрытый контракт они не могут!!! Потому что в кассе денег нет, а 30 минут назад это нельзя было сказать и не тянуть время!!!!
Продали бракованный кнопочный телефон. Возврат делать отказались, хотя кнопочные телефоны не являются технически сложными устройствами. От управляющего сильно пахло алкоголем, спокойно разговаривать вообще не умеет, хамит и повышает голос.
Заказал через интернет магазин самовывозом двое детских часов Elaryi. Одни розовые, вторые черные. Магазин заказ подтвердил. Спешил забрать после работы до закрытия. По пробкам работа-магазин-дом вышло 3 часа. В итоге моего заказа нет. Ошибочка вышла. Спасибо!
хотел купить айфон 7 плюс 256gb, сказали не продают просто так, нужно купить ещё страховку дополнительно!!!! каково?! лохотрон чистой воды.
роспотребнадзор разберётся думаю, написал туда письмо