Была сегодня в офисе мегафона, конкретно 03.01.2024 около 17:00
Зашла в офис, там было две девушки-консультанта, не одна не поздаровалась.
У меня был вопрос по корпоративной связи (на балансе минус и возможно отключат), на что мне грубо ответили: "Вы что директор организации? Где доверенность?!"
При этом девушки продолжали раскладывать чехлы для телефон, одна ко мне спиной, другая в компьютере. На мой вопрос никто не ответил.
Честно, не ожидала такого отношения.
При этом позвонив по горячую линии получила всю необходимую информацию по своему номеру телефона.
Сегодня заехали в салон " мегафон", хотели приобрести фитнес браслет, спросили девушку консультанта , а она нам ответила, что ничего не может нам рассказать🤨. В итоге мы приобрели в другом салоне.
Отличный торговый центр, очень много магазинов, тут можно найти необходимый товар по всем потребностям, всегда чисто. Приятно посещать данный торговый центр
В октябре 2022 г. приобрел в этом салоне симкарту ЙОТА. Симкарта нужна была для смарт часов ребенку. Девушка - продавец уверила что симкарта с нужным тарифом, стоимость связи - 100 р. в месяц. Так же сообщила, что 400 р., уплаченные за сим карту пойдут в счет оплаты связи. Сегодня выясняется, что она мне впарила самый дорогой тариф для смартфонов - 400 р. в месяц! Это что за сервис?!
2
1
Show business's response
EXCUSSSSE
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Отличный персонал,всегда помогут. Расскажут и покажут,если что-то не понимаешь. Большой ассортимент товара и подробная консультация.
Сотрудники отзывчивые и клиентоориентированны.
Обращаюсь постоянно.
Очень хорошие и грамотные сотрудники. Быстро все объяснили. В другом салоне подавала заявление на открытие контент счета. Там все зависло. В этом же все рассказали и объяснили что нужно сделать, чтобы в этот же день открыть
Сам салон не плохой, маленький ассортимент, сотрудники не очень компетентные, навязывают всякие не нужные услуги (заманивают перенести номер в мегафон, да еще так настойчиво, я считаю это вообще не нужно так делать, если человек захочет перейти в мегафон, он и так это сделает, а настаивать на переходе с сохранением номера - это уже через чур).