График работы до 20:00, но в 19:08 сотрудница заявила мне, что она уже переработала 8 минут и выпроводила меня из «салона»… Слов нет, вернее есть, но только нецензурные.
Зашел за справкой договором об оказании услуг, сделали за 2 мин , всем доволен
Show business's response
Василий
Level 24 Local Expert
February 11
Не стоит ходить в этот пункт. Отвратительный. Грубость и хамство здесь в норме. Был несколько раз и каждый из них заканчивался одинаково.
Оплатить картой связь здесь не возможно, пока не начнёшь настаивать
23 января 24 года с 18 00 до 19 00 обратился с перерподключением с мтс на йоту с сохранением номера, на что ответ был неразборчивым бормотанием от пацана с засаленными волосами.
Ужас) точка для продаж смартфонов, продуктатми оперторов, как я понял, продавцы не имеют понятия
30 августа 23г обратилась чтобы перевести симкарту умершего мужа на себя, девушка продела рабту заверила, что все сделала.Документов каких либо не дала Владелец симкарты до сих пор не изменен.Это как понимать?
Прошу провести беседу с вашим сотрудником. Пришли по данному адресу за телефоном.
Менеджер-продавец максимально не профессионально себя вел. Пока мы ждали свою очередь, несколько раз хамски поступил , не может внятно дать ответ на вопросы.
Женщину( в возрасте) которая попросила о помощи ("оплатить по терминалу")- мягко говоря послал. Мегафон... обратите внимание на свой персонал. Это просто ужасно. Молодой человек ведет себя не профессионально " а слова о том что он ничего за бесплатно делать не будет, вообще вывели"
18.00 8.11.2021
Отвратительное обслуживание.Маме надо было поменять симку,на новую.Продавец Максим,ободрал мою маму,как липку.Перенести контакты-200 р,оставить ват сап-200 р ,зачем то подключил рекламу-рассылку-250 р.хотя все операции делаются 3 мин,и рассылка не нужна..Кого набираете?барыг с рынка?
Салон находится рядом с моим домом, удобное и быстрое обслуживание.
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2021
Левая контора!!! С Мегафоном общее -только вывеска . Не уполномочены совершать некоторые услуги Мегафона, постоянно отсутствует на месте продавец, Полное отсутствие помощи и советов по разным вопросам. Не советую!!!!!!
20 декабря моя мама обратилась в этот офис, чтобы заменить симкарту на наносим. Девушка объяснила ей, что в настоящее время наносимок нет, НИ ОДНОЙ! Ну действительно откуда в офисе Мегафона взяться симкам Мегафона? И бесплатно заменить, как написано на официальном сайте Мегафона, она никак не может, а может только ОБРЕЗАТЬ её за символическую плату в 200 рублей. (чек прилагается)
Так она её ещё и косо обрезала, и в результате симка перестала работать.
Ну и пара слов о Мегафоне. Обманные подключения платных услуг и неадекватных тарифов. Бот в качестве поддержки в личном кабинете. В Вайбере живой человек, но лучше бы был бот. Мне достался Сергей С.
Полчаса мы выясняли адрес офиса который находится на пересечении Кирова и Стара-Загоры и обозначается в чеке как KIR STAR Samara RU, а потом я ему рассказывала, что *445# можно набирать только с номера Мегафона, а его-то у меня и нет благодаря сотрудникам Мегафона.
посещали этот салон дважды, один раз пленку покупал, продали ту которая к моей модели не подходит, вернуть не смог - ибо сказали на них возврата нет
второй - выдача сим карты
в итоге наподключали доп услуг о которых не просили, в др салоне отключили