Megafon - Yota
Business hours
Open until 21:00
Directions
Prospekt Veteranov
4.2 km
Улица Маршала Захарова, 19
291 m
Advertise your business on Yandex Maps
73 reviews
August 17, 2024
16.08.2024 в 18-30 обратилась в данный пункт Мегафона с вопросом и просьбой о помощи в непонятном списании с меня денег. Хамское поведение молодого человека- работника, издевательская манера общения, явное садистское наслаждение от моего непонимания технических моментов, неумело скрытое злорадство на грани насмешек. Ничем не помог, подтекстом его речи было «так вам и надо, вникать надо было, ничего сделать нельзя». Шок от такого обслуживания. Никакой клиентоориентированности. Данному сотруднику явно надо сменить работу, а работодателям обратить внимание на такой «профессионализм». После обратилась на горячую линию Мегафон, где девочки сразу решили мой вопрос и были возвращены деньги.
1
February 9
Хамское отношение к клиентам.На ресепшене один сотрудник в вых день- стоишь очередь ,чтобы задать вопрос.В ответ получаешь хамское отношение.Ухожу с мегафона на другого оператора- в компании абсолютное наплевательское отношение к клиенту.
January 18
Замечательный как всегда офис за 12 лет, всё так же неграмотно работающие сотрудники. Просьба- сменить номер. Да, ок. Стоимость - да 150 руб. ( и тут смотрю в личном кабинете , грубо -4000.. Брависсимо Мегафон. На кой ляд, мне серебрянный номер ( спрашивали, без абонплаты-да, просто смена-да, нумерация не важна-нет.Распечатки не выдали 👍.Пока сам не посмотрел в личном кабинете.. И вашим сотрудникам, если так захотелось прибавки к зарплате, то сочуствую. За 12 лет ничего не поменялось.. Начиная что 2 года назад, сотрудник всех прогнал из магазина, хотя семейная пара деткам выбрала смартфоны.. Но лишняя прибыль салону не важна... Понятно студенты на подработках.. Но, может пора не экономить на обучении/ зарплате.. Почему я так думаю- каждый вопрос покупателей , который решал сотрудник, с кем то консультировался по ватсап.. Замечательный салон.. Стабильность наше всё
1