Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Prospekt Slavy
75 m
Станция метро Проспект Славы
112 m
Advertise your business on Yandex Maps
91 review
October 24, 2024
Очень удобно расположенный салон, и с радостью бы им пользовалась, если бы не сотрудники. Два вечера подряд (в районе 18 часов) в салоне находится один человек, на бейджике написано "сотрудник-стажер Виталий". Абсолютно, к сожалению, некомпетентный человек. В первый вечер простояла 30 минут, но 3 человек передо мной, к сожалению, Виталий обслужить за это время не смог. Ни на один вопрос не знает ответа, постоянно звонит и пишет смс некому "директору". На моих глазах Мегафон потерял двух клиентов, которые просто не смогли добиться понимания. Сегодня очереди не было, но опять был Виталий. Опять всё тоже самое - проблему не понимает, даёт противоречивые ответы, постоянно пишет и звонит кому-то. Вопрос не решён, пойду в другой салон.
Дополню: девушки в салоне у метро Международная всё решили за 5 минут. Вот им точно 5 звёзд.
2
November 17, 2024
Самое лучшее впечатление оставило посещение этого салона. Хотелось бы отметить проф ессионализм, доброжелательность и терпение консультанта Виталия, кторый помог выбрать новый телефон для моей мамы (88 лет) и перенести в него данные с практически убитого старого телефона. В другом салоне до этого отказали.
December 8, 2024
Сотрудники помогают, чем могут, и они большие молодцы!
Удивляет и расстраивает только то, что люди приходят с глупыми вопросами, чем задерживают очередь на выдачу заказов и прочих вещей. Если вы продавцу мозг выносите, почему у Вас не работает тик ток, то вылезите из пещеры и не кошмарьте сотрудников, у них потом сил на адекватные вопросы не остается))
Спасибо за работу менеджеров, тем более вежливую!
Сегодня девушка со всеми вопросами помогла)
2