Поменяли мне тариф без моего ведома,был безлимитный интернет,они сменили на платные Гб,посмотрел сериал,задолженность 4000 рублей,как они еще так в минус сделали,не сообщили,что баланс уменьшается.
Сегодня пришел за помощью в салон, но светловолосая женщина с умным видом лица несправилась с задачей. Надо держать молодых и энергичных людей, которые хотят работать. А с таким персоналом у вас скоро клиентов будет мало!!! Одним словом меГафно.
Менеджер в салоне на Николаева 4 нахамил пожилой женщине за то, что она подключила меня громкую связь что бы помочь разобраться в её вопросе. Человеку 79 лет, уже всё не просто. "Господин за прилавком" сообщил что не собирается тратить на нас своё время. Возникает вопрос для чего он там вообще находится. И какая разница как к нему обратились клиенты?!!!
Сервис никакой. Продавец больше получаса общалась с другом , отказываясь обслуживать клиентов
1
Show business's response
K2
Level 17 Local Expert
September 27, 2021
Несколько лет являюсь абонентом. А вчера с другом месте зашли по поводу мегафоновских модемов. За 40 минут до закрытия филиала.
Ну... скачать, что он был недоброжелателей... это ничего не сказать.
Дима его зовут. Так он представился.
Мы попросили помочь выбрать одну из нескольких моделей в нали чии...
Знаете что было дальше?
Он ничего не пояснил, лишь отказался даже упаковку доставать с товаром. БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.
Я не понял его мотивации, но мы с другом были крайне разочарованы.
Сейчас опять пойду. Даж интересно стало.
Позже дополню отзыв. Возможно будет интересно))
Я часто бываю в Смоленской области, поэтому купил там мегафон с тарифом "Включайся! Выбирай 10.19 с оплатой 180 руб. в месяц. Всё было нормально, однако в ноябре и в начале декабря 2019г. я оплатил 180 руб, но с меня стали снимать ежедневно ещё по 7руб 40коп. Оплата выросла в 2,5 раза. Об этом, явно анти-конституционном действии я написал в Мегафон четыре письма. В ответ, - глухое молчание. Поэтому моя оценка мегафона 2 великовата . Надо было поставить ноль!
Работала ранее сотрудница,ничего не делала без паспорта,даже пополнить баланс. Сейчас вроде бы все изменилось,пришли другие сотрудники,работает терминал.Но только пара из пяти.
9
3
A
Anonymous review
December 14, 2018
В этом офисе МегаФон очень невнимательные консультанты.Пришла сменить тариф, всё вроде сделали.А в итоге Ушла, Потом проверили,а тариф старый.Не переключили!