Персонал вежливый и компетентный. Вопросы моих визитов были решены оперативно и в полном объеме. Из минусов это очереди. Из трех моих визитов, все три раза пришлось ждать по 10-15 минут. Вины персонала в этом нет, в основном народ приходит с вопросами, которые легко решаются самостоятельно в личном кабинете.
Сотрудники тормоза реальные. Выбрал номер через интернет, для мамы. Она оформила на себя. Маме 80 лет, не сверила свои данные. Через два месяца пришло смс о задолженности на другой номер, оформленный на этого абонента. Нашёл договор, оказывается сотрудник салона ввёл данные старого клиента и частично мамы. Но переделывать отказались. Пришлось звонить в головной офис. Проблему решили онлайн.