Девушка терпеливо и подробно всё рассказала! Обычная стойка как у любого оператора. Можно зарядить телефон. Прикупить тут же какие-то мелкие аксессуары
Всегда казалось ,что такого отвратительного отношения к клиентам просто не может быть.Девушка полная хамка ,которая может позволить себе сказать фразу "Пошла вон отсюда" и "сейчас я выйду с рабочего места ,и поговорим на улице". Перешла сразу же на другого мобильного оператора ,т.к не хочется ,чтобы подобные "сотрудники" в следующий раз так нахамили. Однозначно не рекомендую посещать именно эту точку.Если нужна помощь ,то точно не рассматривайте этот вариант для посещения. ( "Прекрасный" сотрудник-девушка с темной короткой стрижкой)
Впервые в жизни пришла в «салон» йоты, а возвращаться УЖЕ нет никакого желания. Хамское отношение со стороны персонала поразил. Никогда бы не подумала, что сотрудник какой-либо сферы торговли может послать тебя, а потом предложить «выйти поговорить».
Видимо, сотрудники йоты «живут по понятиям» - страшно осознавать, что такое существует в 21 веке.
Консультант четко всё объяснил .сим покупал для роутера в лен.область. отличная скорость! ( Смарт ТВ FHD, PS 4, wi fi , ноутбук тянет без задержек ) Стоимость у других провайдеров за безлимитный интернет в несколько раз дороже. Оплатил сразу на год, сумма вышла в 2 раза дешевле 👍
Максимальную скорость интернета Вы получите ТОЛЬКО в момент тестирования. Далее постепенное снижение и к концу первого месяца пользования он пропадёт совсем (у меня менее 3 мбит/с при оплате мах тарифа). Поддержка - огонь!! Тексты с извинениями и про то, что они стараются, стараются, но ничего не получается прилетают в чате за секунды (cntr+v -cntr+c - отправить). Вернуть деньги за устройство или за саму связь в рамках обращения с заявлением в компанию невозможно. Не рекомендую, совсем. Ищите варианты.
Качество и стабильность работы интернета с каждым месяцем всё хуже. На тестировании всё летало. Теперь при всех тех же настройках и устройствах - яндекс открывается 20 секунд.... Отдельная песня техподдержка. единственное в ней позитивное - это "типа смешные" фамилии операторов-ботов. Еще не много и будем искать другого оператора.
не пользуйтесь услугами йота самая убогая компания на работу берут не компетентных людей и от компания нету никакая поддержка не отвечает за своих работников
3
1
Show business's response
Nikita Dudin
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
На точке не работал принтер и мне не смогли оказать услугу, сотрудник просил ждать и ждать, в итоге спустя пол часа ничего не получилось и мне пришлось уйти в другой салон связи. 2.02.2022. Не советую приходить сюда, лучше найти салон yota в другом месте.
Служба поддержки ужасная, никак не связаться.Просто интересно узнать о ньюансах в области, а никак не связаться. Клиентолриентированность с большим -.
...
С каждым месяцем качество интернета все хуже и хуже. Фотку 3.9 мб качает 5 минут и более
3
1
Show business's response
А
Алексей
Level 24 Local Expert
February 25, 2020
Интернет недорогой, но качество хромает и причем сильно. Вай-фай роутер ломался на следующий день после покупки, менял на точно такой же (поменяли без проблем) ездить на Ефимова 3 (Сенная пл.) неудобно так как в час пик нет мест для парковки машины.
Очень не клиентоарентированы нужен был модем без симкарты так как симка уже была не продали. Так как паспорта с собой не было развернули домой. Перехожу на другую компанию.