Это какой-то кошмар! Продавец совершенно не компетентен в предоставлении услуг! Хотела перейти на йоту с сохранением номера. Пришлось выпытывать каждое слово по условиям перехода, ничего нормально объяснить так и не смог.
Тариф + 150 руб за смену номера. Еще нужно 150 руб положить, чтобы сим-карта активировалась (это удалось мне выяснить задав раза 4 вопрос про условия перехода)
Куда потом деваются 150 руб после активации (идут ли они на счет, могут ли учитываться в дальнейшем при оплате следующего месяца или просто испаряются) мне так и не ответили!
Отделение у вокзала я не рекомендую, так как обслуживание ужасное, продавец абсолютно не заинтересован в покупателе, толком ничего не может объяснить
Ужас и обман-вот такие впечатления от посещения данного салона. Мужчина продавец наглым образом обманул меня 2 раза. Я показала какой мне необходим блок питания к телефону, он подобрал "такой же", но не дал мне самой посмотреть, затем сказал, что у них действует акция: покупаешь 2 товара- третий за 1 рубль, я согласилась и взяла еще один блок питания. В итоге товар мне отдали только после оплаты, чек успела забрать и ушла, т к торопилась на поезд. И только в поезде смогла рассмотреть покупки. Блок питания не тот! Мне нужен был на 5v, а мне подсунули на 2,4v. Так еще и в чеке обнаружила, что я полностью оплатила 3 товара, а не по акции, которую озвучил этот горе-продавец!
Ужасное обслуживание, ужасный продавец, обман! Никому не советую там что-либо покупать.
Очень долгое обслуживание. Договор написали с ошибками. Пока переделывал еще мин 20 прошло
Show business's response
Сергей Л.
Level 19 Local Expert
August 4, 2022
Отвратительная компания, много не понятных услуг. Для отъема денег у корпоративных клиентов придуман кэшбэк. А плата за прямой номер, который был 15 лет бесплатным, начала начисляться без предупреждения.
Вчера оплачивала ежемесячный платёж размере 400р.с 500 сдали сдачу 100 все правильно. Вечером посмотрела баланс на счёте 40 руб.Остальные деньги где? Пойду вечером разбираться. Я в шоке.
Очень долго сотрудники соображают... никакой клиентоориентированности
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 22, 2019
21.11.19 купила в салоне Мегафон ТЦ Лето защитное стекло для Xiomi ,чехол.Стекло типа установили за 400;руб:пузыри,сказали что клей плохой,завтра все растянется.сегодня уже отклеилось с краю полностю.завтра пойду требовать возврата денег,так как оно отстает все сильнее,скорей всего буду менять снова.за установку вернули 200 руб.Продавец обещал качественную установку....короче буду оставлять претензию и требовать возврата средств...непрофессионально!!!!
Отвратительное обслуживание. Приобрели телефон. В комплекте должен идти силиконовый чехол, но его не оказалось. Продавцы салона занимаются своими делами, на покупателей внимания не обращают. Хамят. Доносят недостоверную информацию.
Очень медленные продавцы.
Опаздывали на поезд, хотели купить сим-карту. Но перед нами стоял покупатель, с которым продавец активно кокетничала.
Предпочли успеть на поезд.
22 мая оставила оператору Никите претензию на возврат денежных средств за неиспользованную услугу. Никита видимо проигнорировал мою претензию ,так как я до сих пор не получила ответ.