Megafon - Yota
Business hours
Open until 20:00
Directions
Телеком
72 m
Similar places nearby
19 reviews
February 10
Отличный салон, бывают очереди, но персонал мне показался дружелюбным и профессиональным. Все решено, в целом, все вопросы решили за 10-12 мин.
May 27
Очередь из 5 человек обслуживается очень долго. 1 сотрудник в зале. Работает очень медленно. Терминалы по оплате не работают. На ранее написанные отзывы о той же проблеме, ни каких мер не принимается. В салоне как минимум 2 человека Для консультации в зале по товарам и за кассой
July 20, 2024
Это просто мрак и ужас. Поломались беспроводные наушники приобретенные в салоне мегафон Сургута, но так проживаю в Нефтеюганске, решил сдать их в салон Мегафон, расположенный рядом с домом. И так, реч пойдет о салоне Мегафон в ТЦ Европа. При сдаче не дождался ни какого вразумительного ответа по поводу сроков возврата денег, либо ремонта наушников. Процесс оформления занимает неограниченное количество времени, через час с небольшим сдался, оставил все данные и контакты, покинул салон. Несколько раз заходил, ответа не получил. Прошел месяц, ничего не происходит, начал возмущаться. В салон, в ответ чушь, про курьера, который должен приехать неизвестно когда и куда-то отвести наушники. Прошу какой-либо документ, подтверждающий сдачу наушников и фиксирующий мое обращение, в ответ отказ. Ни номера заявки ни чего дать не могу. После моего адекватного но настойчивого возмущения, начали процесс оформления, который со слов продавца займет 3 часа. Оставил контакт, ушел. Звонок - приходите с паспортом. Пришел,ничего не решено, начался процесс оформления заново. Вывод персонал не компетентен, утверждает что такие правила. При этом, по телефону работник пытается понять, что и как делать! Что работник делал весь этот месяц непонятно. Отношение к клиентам на лицо. Черт дёрнул меня связаться с Мегафоном, одни разочарования. Завтра нужно будет оформить связь, или купить телефон, как от огня бегите от Мегафона. Не дай бог потом что-то возвращать, устанете бегать.... В конечном итоге за 50 минут документ был оформлен, деньги вернутся в течении 30 дней. Так что подождем, возможно эпопея не закончена. Хочу отметить, что подобный вопрос, в любом другом месте, был бы решен за 5 минут! Пост просвещается работнику данного салона Алексею.
3