Megafon - Yota
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ozerki
330 m
Станция метро Озерки
217 m
Advertise your business on Yandex Maps
48 reviews
February 8
Категорически не понятен смысл существования этого салона «Мегафон», ибо его сотрудники не в состоянии решить ни один вопрос. Началось все с того, что оператор своевольно, без согласия абонента подключил дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги, которые существенно увеличили ежемесячную стоимость тарифа. Согласно Федеральному закону №126 «О связи», оператор сотовой связи не вправе оказывать дополнительные платные услуги без получения согласия абонента. Абонент может отказаться от оплаты таких услуг, а если услуги оплачены, потребовать возврата средств. В данном салоне «Мегафон» на требование отключить неправомерно подключенные платные услуги сотрудники ответили отказом! Две не отличающиеся профессионализмом и вежливостью малограмотные сотрудницы так и не смогли объяснить по какому праву оператор подключает платные услуги без согласия абонента и без возможности их отключить в последствии! Помимо безобразного качества связи и интернета оператор «Мегафон» теперь занимается еще и самым настоящим «разводом» своих абонентов на деньги! В итоге, нами была написана претензия, которую обещали рассмотреть в течении 14 дней. От оператора связи «Мегафон» мы, разумеется, отказались.
2
December 8, 2024
01.12. милая сотрудница очень всё быстро сделала (перенос номера другому владельцу). При этом пожертвовала своим обеденным перерывом! По крайней мере мой опыт такой....
1
October 24, 2023
Очень удобное расположение ,рядом с метро.
Вежливые сотрудники,которые всегда помогут разобраться в проблеме или подобрать устройство и аксессуары. Спасибо за грамотный и индивидуальный подход к клиентам 👍
3
5