20.09.2024
Приехала за сим картой Yota, так и не забрала, ждала минут 20, а потом вместо нормального объяснения что к чему только закатывание глаз и вздохи, вы тут не правильно оформили, это отмените, ничего не поняла, потому что отвратительно объясняют! Для начала, прежде, чем вздыхать- пройдите путь клиента на сайте и посмотрите как происходит переход и выбор тарифа в YOTA, а потом уже вздыхайте и закатывайте глаза ! Жаль имена не запомнила.
Осадок остался и решила, что не нужно мне переходить на YOTA, чтобы больше никогда не приходить в этот салон
Обращалась в офис. Менеджер, молодой человек, помог переоформить сим-карту с разных регионов и настроил блокировку старого тарифа на определенный день и время. Все мои вопросы решил. Салон рекомендую. Благодарю Вас’
Show business's response
K
Kirill
Level 8 Local Expert
March 23
Прекрасные консультанты, которые всегда приветливы и помогают определиться. Покупал симку, со временем тариф стал архивный, придя в салон, мне доходчиво объяснили причину архивации, предложили тариф, который впринципе мне выгодный(максимально выгодный). Спасибо большое.
Приехали забрать заказ, больше часа до конца рабочего дня - на месте никого, дверь закрыта. Ждали полчаса. Оказывается, сотрудница все время сидела внутри в наушниках, закрыв двери. Помимо нас еще 5 человек так и ушли, не дождавшись
1
Show business's response
Виктор Ш.
Level 7 Local Expert
August 23
Супер внимательный персонал и разнообразие товаров для покупателей на любой вкус и цвет
Не мог понять почему такой низкий рейтинг у заведения, вроде все чисто, красиво, все стеллажи с товаром, а потом начал общаться с персоналом и все понял)! Ребята сорян, но вам 1 звезда(( к сожалению
Сотрудник Иван долго оформлял новую сим-карту, но как потом выяснилось что данный номер не зарегистрирован в сети. Вопрос, за что я оплатила деньги и что он оформил???? Все бы ничего, но это обнаружилось уже после того как уехали за 150 км от места покупки.
На мою жалобу от 04.10.2021 сотрудник Иван перезвонил и как выяснилось что он выдал мне не ту карту, обещал вернуть деньги, но обещания не исполнены...
Никаких нареканий к данному оператору, может быть это конечно из за того что я редко разговариваю с этой симки а больше использую для выхода в интернет