Ужасное обращение с клиентами. Приходишь бывает закрыт в рабочее время. Постоянно ждёшь. А если и открыт, то часто бывают очереди. Отношение к работе у сотрудников очень плохое. Чтобы мне заплатить за интернет, Вашей же компании для Вас, нужно постоянно ждать Ваших сотрудников. 12 июля я в 4 вечера пришёл заплатить за интернет в Мегафон, Кирова 9, у них рабочее время, а он закрыт. Терминал не работает, а сотрудница вообще отказалась меня обслуживать
Магазин небольшой, цены и товары особо не отличаются от других подобных точек.
Продавцы-консультанты это отдельная тема. Покупала как-то телефон в кредит, так мне девушка втихаря оформила страховку. Причём когда спрашивала "надо или нет", я ясно сказала, что нет. В итоге, ей пришлось куда-то звонить, что-то объяснять, оформлять отказ и заняло это час.
Есть и другие, очень приятные в общении продавцы, в основном молодые люди. Однажды решила оставить хороший отзыв сразу двоим. На что услышала "Спасибо конечно, но нам ничего с этого не будет, премию не дадут". Обидно за ребят. Руководство часто забывает про благодарность команде
Отвратительный салон....продавцы занимаются своими делами на рабочем месте.Юля чинит покупателям телефоны вместо того чтобы выполнять свои функции,две других прдавщицы вообще никак не реагируют на свои обязанности....разруха
Ошибочно зачислили данному оператору 600 рублей. Ребята, что бы вернуть деньги от этого оператора нужно пройти 7 кругов ада. Оператор пошлёт вас в офис, в офисе заявление примут, но☝️☝️номер заявки не напишут, позвонишь оператору она опять ничем помочь не может, опять ехать в офис, приезжаешь в офис говорят звоните оператору. Оператору звонишь на горячую линию, дозвон идёт, а потом тебя просто сбрасывают. Короче из 600 вернули только 431 и скажите спасибо что хоть это получили именно так мне сказала оператор.
Ужасный интернет, никогда не обращайтесь к Мегафону, это не ваш оператор. Нормального интернета с оператором «мегафон» у вас НЕ БУДЕТ. Интернет работает ЧЕРЕЗ РАЗ И ОЧЕНЬ ПЛОХО.
24 августа 2019 года я обратился в этот салон в связи с необходимостью поменять тарифный план. Бестолковый сотрудник не смог это сделать. Через час я это обнаружил и вернулся в салон. Было указано что он работает до 20 часов. Время было 19.40, но салон был закрыт раньше положенного времени.
5
3
Show business's response
Процкив Дмитрий
Level 15 Local Expert
October 25, 2022
Худшая связь
Отвратительный оператор
Воруют деньги
НЕСОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В целом вежливый персонал,но каждого человека обслуживают блин минут по 20,так что если в очереди примерно 4 человека,можно просто разворачиваться и уходить...
Сотрудницы точки продаж ул. Краснодонцев, 9 просто не хотят работать и создают таким образом негативный ореол вокруг своего работодателя!!!!!!!!!!!
Сегодня, 20.12.2013, обратилась в точку мегафон по адресу Нижний Новгород, ул. Краснодонцев, 9 с просьбой разобраться в балансе симки в модеме.
Через 0500 сообщают о 135 рублях положительных, а когда смотришь кнопку баланс в компьютере минус 95 руб.
Сотрудницы по этому адресу отказались давать какую-либо информацию по причине отсутствия паспорта, хотя я несколько раз предлагала сообщить данные паспорта устно.
С криками "Вы создаете очередь, ничего не можем сказать, идите за паспортом-тогда может быть скажем" надо мной просто издевались. Почему если дозвонишься в справочную (хотя навряд ли, я 2 часа потратила-результат нулевой), паспортные данные продиктуешь и на твои вопросы ответят, а в точке продаж-нет?????
БАРДАК и ОТКРОВЕННОЕ ХАМСТВО!!!!!!!!!!