Пришел в салон для замены симки, на что мне сотрудник с радостью ответил что у них закончились, предложил съездить на улицу Дмитриевское, может там они будут, поддержка еты говорит тоже самое, что для того чтобы поменять симку нужно найти салон связи где они есть, как по мне это отвратительно отношение к своей работе, какой бы она не была !!!!! Отвратительно
22.06.24г. В 12:23, в офис мегафон, по адресу г. Москва, ул. Покровскся, д.20 (ТЦ "Некрасовка"), подавал заявление на блокировку и отказ от номера, сотрудник отделения его принял и сообщил сумму необходимую внести для закрытия, сумма была внесена на месте, заявление было принято. Сейчас, по средствам смс от мегафон выясняется, что номер активен и по нему долг за абонентскую плату. По итогу общения с сотрудниками мегафон в чате, через приложение, выяснилось, что отключили только интернет и всё оперативно закрыли через чат, принися извинения за некачественную работу салона.
Присоединяюсь к большенству негативных отзывов, в салоне работают некомпетентные и низкосортные сотрудники, пользуюсь мегафоном 20 лет и данный салон сильно запятнал репутацию оператора сотовой связи.
Срочно понадобилась новая симка. С удивлением обнаружила, что это единственный салон связи рядом. Начитавшись отрицательных отзывов, была уверена на 99 процентов, что салон будет закрыт , на всякий случай пока шла, искала салоны возле других станций метро. Но! - салон открыт, моя очередь подошла быстро. Молодой человек помог мне определиться с выбором
Отличный ассортимент, сотрудники компетентны, обращался за покупкой телефона, наклеили плёнку(спасла от падения)
1
Show business's response
Екатерина Акинфиева
Level 6 Local Expert
April 9
Обратилась в этот салон за помощью в разблокировке номера. Оператор, выслушав мою историю, предложил варианты решения проблемы. Оперативно все сделал, на все вопросы ответил. Осталась приятно удивлена. Спасибо ему большое!
Отделение закрыто.пока ждали, думая, что сотрудник отошел, подошёл мужчина и сообщил, что работник всегда работает по желанию и по звонку ( если свои и знают номер). Позвонил ему со своего телефона и передал нам, что этот работник придёт только через 30-40 минут.естественно ждать не стали. Только зря потратили свое время. Больше в это отделение не придём.товар преобрели в другом магазине
Безобразие!!! В субботу!!!! 15 августа салон закрыт. Как такое может быть? Наведите порядок с сотрудниками. Не хочет молодёжь работать, наберите пенсионеров. Они более ответственны.
Некомпетентный сотрудник, который не умеет перевести карту в электронный формат, еще и работает когда решит нужным. Масса негативных отзывов Мегафон не смущает.
Не открываются вовремя .
Как предприниматель не могу советовать данную точку Мегафон для взаимодействия , покупки какого либо вида товаров и услуг
Так же минусовка репутации мегафона как оператора
Данный пункт сотовой связи закрывается раньше чем заявлено в графике!
Show business's response
смирнова с.
Level 3 Local Expert
February 2
Время 21:30, никого нет на месте. Отвратительно работают, хотя это единственный салон связи на весь район. Либо работайте нормально, либо увольняйте разгильдяев, что там работают!!
Слишком высокие, накрученные ценны. Больше не обращусь.
1
Show business's response
Denis
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Время 16.20, среда 20.11.23 единственный в округе офис мегафон закрыт. Вышки связи практически не работают, перегружены жутко. Сдулся мегафон. Пора менять оператора.
Не хороший сотрудник даже не хочет отвечать вопросу 👎👎👎
2
Show business's response
Sherzod Mustafozoda
Level 4 Local Expert
March 18
Самый отвратительный парень работает который с клиентами на «ты» общается и через не хочу обслуживает ((
Как такие люди могут работать тут и обслуживать людей (
У меня сломалась сим карта и я ездила с чужой. Нужна была срочная замена сим карты.
Салон связи не работает в установленном графике. По графику работают с 10 утра без выходных и перерывов. Приехала в 10:35, салон закрыт. По словам сотрудников торгового центра могут открыться только к обеду.
Консультант четко и ясно ответил на все вопросы
Купила все что хотела
2
Андрей Травкин
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Салон закрыт в рабочее время. Оператор поддержки мегафона по телефону естественно не в курсе и назвать гарантированно работающий салон не в состоянии. Салоны работают как вздумается, зато в приложении мегафона указаны как работающие, ещё и график работы указан. Возможности узнать номер салона и позвонить туда что бы узнать работает ли он на самом деле в мегафоне нет. Такие дела.
Не работает с 10:00. Сотрудники приходят как попало. Простояли 40 минут после заявленного времени, что указано, ни кто не пришел. Если планируете сюда придти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НЕ тратите свою время!
Пишут что открыты до 22:00 по факту пусто и никого нет......одной звезды даже не заслуживают
4
Alexandr
Level 11 Local Expert
May 25, 2024
Все отзывы о том что салон работает как хочет, по одному ему известному режиму - правда!
Учитывая что рядом нет других офисов, очень жаль потраченного времени на поход сюда.