Заходили сегодня, 25.01.25.
На месте был сотрудник Армен (прошу прощения, если неверно запомнил).
Что сказать?
Это профессинал!
Объяснил все, решил вопрос и оставил исключительно приятное впечатление.
Нам не повезло, что мы встретили этого человека, уже после того, как утром этого же дня перешли к другому оператору, тк его коллеги с Каширской плазы отмахнулись от нас.
А дозвониться до живых людей в Мегафоне это та ещё задачка....
Ещё раз, Армен, - профессионал. На таких сотрудниках и держится любая компания.
Браво!
Приехали за заказом! Магазин закрыт, менеджера нет на месте. Поспрашивали соседние магазины, сказали что часто уходит. Через 20 минут пришли 2 человека, один из которых в футбоке мегафон сказал что не работает там, общался по хамски, сказали что в туалете сидели.. Всё произошло 27.12.2024 в 14:45
Впарили заведомо неисправный товар. Последний экземпляр фитнесчасов, во вскрытой упаковке, продавец при просьбе проверить, сказал - "они разряжены, дома зарядите и все будет отлично!" Дома при постановке часов на зарядку часы сразу показали 100% заряд. Но включатся отказались..
При возврате, в довольно грубой форме, заставили ждать 40 минут, до последнего клиента зашедшего "просто посмотреть".
Продавца зовут Ян.
Обходите этот салон стороной, особенно если там, в этот день, работает Ян.
Консультант закрыл ворота перед самым носом, через 8 мин после открытия самого салона, в 10:08 утра! Хотел у вас приобрести сим карту, видимо не судьба.
Решили оформить с мужем сим карты, на одну сим карту не выдали полагающего Е-сим кода обосновав «Неработоспособностью программы» , и не выдали чек об оплате
Оплата была произведена наличными
Договор выдали только лишь на нашей просьбе
Без подписи представителя, но хотя бы соизволили поставить печать, так же по нашей инициативе
21.07.2021
Купили часы ребенку, заявленные функции не работают (приложение на телефоне не видит часы).
Взяли на экспертизу написали что все ок.
Но сами продавцы настроить отказались.
Магазин машенников. От Мегафона такого не ожидал.
Не приветливы парень,если бы не настояла на помощи,ушла бы ни с чем
2
1
Show business's response
С
Сергей
Level 7 Local Expert
September 14, 2020
Купил айфон 8 в данном салоне и уже дома как вставил сим карту обнаружилась неисправность - очень плохо слышно собеседника, сдал айфон в этот же салон на диагностику для поверки качества! Прошло 14 дней и в итоге пришёл телефон без какой-либо проверки на что мне сотрудники этого долбанного офиса предложили снова отправить телефон на диагностику!!!!!! Закажу независимую экспертизу и после жалоба в Роспотребнадзор и суд ожидает эту "прекрасную" компанию Мегафон!!!
Такое ощущение что работают мошенники, но уж точно люди не профессионалы своего дела, брала телефон в рассрочку, оказалось навязали кредит, и в чек напробивали кучу всего, даже не спросили. Должно быть стыдно фирме за такой персонал. Увы, больше ни когда не воспользуюсь мегафоном.
8
1
A
Anonymous review
February 11, 2020
Самый отвратительный салон,чеки вообще не дают,за консультацию берут деньги,хотя в других салонах такого нетдиректор точки вообще обнаглевший,с гасторбайтеров вообще тянут за все,не советую туда обращаться,всех сотрудников увольнять нужно или ловить за руку,вообщем козлы там а не персонал
Наклеили стекло так, что оно отклеилось через 10 минут. Кассовый чек не выдали, делать возврат денег отказались. Служба поддержки ответила, что всё ок...
6
1
A
Anonymous review
October 5, 2020
Полный отстой, Артём менеджер "Антон" Не ходите к ним и не обращайтесь