MegaFlowers
Directions
Улица Академика Макеева
21 m
Similar places nearby
20 reviews
March 1
Вот и закончилась моя 8 летняя история дружбы с этой прекрасной компанией. Изначально нота сомнения закралась еще 14.02 при покупке букета цветов:
-цветы не простояли 72-х часов и букет начал разваливаться (осуждаю)
-отказались делать скидку по карте, аргументировав это праздничными днями (сомнительно ну окэй)
-ценник на цветы вырос х2 относительно прошлого года (0 процентов осуждения, 100% понимания)
Я как порядочный мужчина, который цветы дарит не только раз в год, зашел через неделю в 20-х числах февраля подарить еще цветочков любимой второй половинке, по итогу:
-отказались делать скидку по карте, аргументировав это тем, что:
на цветы в красной рамке не распространяется скидка, и вообще сейчас праздничный период, вот кончится вот это вот все и будут снова скидки.
Допустим, но сразу напрашивается несколько вопросов:
-зачем я несколько лет копил на максимальную скидку
- почему кроме цветов в красной рамке и нескольких горшков с розами ничего нет?
-почему нельзя сразу обозначить сроки действия скидочных акций?
Исходя из всего вышеперечисленного есть следующий вывод
Если Ваша компания себя позиционирует, как премиальный сегмент на рынке, выставляя цену выше средней примерно на 20-30% от цен на цветы по городу, то каким образом вы планируете удержать постоянных клиентов, если у вас:
а) букет стоимостью похода в хороший ресторан, начинает жухнуть по прошествии чуть более 60 часов?
б) нет выбора
в) нет действующей программы лояльности?
В общем если для меня раньше МФ был флагманом среди цветочных магазинов, что-то вроде ГазПрома из мира цветочной индустрии, где я всегда мог купить свежие и хорошие цветы, которые простоят не один день, то теперь статус сети понижен, до сомнительной забегаловки, в которую из принципа не захочется возвращаться.
ПС: Ну и хочется добавить, что к персоналу нет претензий в общем и целом, всегда приветливы и стараются помочь.
ПС2: желаю человеку, ответственному за такой упадок, таких же букетов, какой получила моя девушка! (цветы подрезались, прикормку для цветов засыпали)
June 15, 2023
Выбор не велик, ассортимент готовых букетов оставляет желать лучшего. Так как спешили, пришлось выбрать из того, что было, к сожалению, в композиции уже настолько уставшая роза, что наверняка не доживет хотя бы до следующего дня. Внутри биофлор сухой, его точно не поливали, поэтому и не удивительно что роза умирает. О чем говорю знаю, работала в этой сети когда-то.
1
September 8, 2022
Часто пользуюсь услугами Megaflowers. Грамотные, профессиональные и внимательные девушки. Несмотря на то, что живу на Дальнем Востоке, всегда доставляли букет в любой город и в назначенное время. Буду пользоваться их услугами и рекомендую всем. Процветания Вам!
