Вчера-22 апреля 2019г мы купили ламинат и двери общей стоимостью 59.000. Продавцы сказали что на первый чек вам проведут по 3% скидке, а второй чек по 5%.... На кассе я предупредила чтобы нам сделали скидку. Однако женщина которая сидела на кассе провела нам все под 3%... Обидно что покупка почти на 60. 000, а обещанной скидки так и не сделали... Когда я потребовала объяснений почему на кассе так сделали-она ещё с ухмылкой объяснила что провела двери первыми под 3%, а ламинат итак со скидкой были и на второй чек скидка получилось только на плинтуса и Уголки... Копейки.
Ладно если бы на 6.000 была покупка. Но неужели нельзя было быть более человечной и сделать выгоднее для покупателя с наличкой и с большим заказом. Я очень была расстроена этим отношением. МАГАЗИН ХОРОШИЙ, АССОРТИМЕНТ БОЛЬШОЙ, ЦЕНЫ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ... но отношение кассира испортили все положительное впечатление!!!
Из крупных магазинов стройматериалов самый поганый по отношению к покупателю. Покупал там плитку и двери с разницей в несколько недель. То что все под заказ это уже обычная практика у всех. А вот сроки которые они говорят вообще к реальности не имеют отношения. Плитку ждал почти месяц, при том что обещали за 2денеди или 10 рабочих дней доставить. В итоге пока сам не позвонил через 3недели они даже не зачесались посмотреть пришел заказ или нет. Продавцы своих заказов особо не отслеживаю, скорее всего зависит на кого наткнулся из них. И самый неприятный момент это доставка. Не все планки от коробки привезли, пришлось еще 3 дня ждать. Время и день доставки я обговорил лично в магазине с продавцом. В итоге привезли на следующий день после "договорённости" с продавцом. Позвонил водитель и говорит, что привёз двери забирайте. На те вам из под кровати... Если ещё не предупредил чтобы минут за 30-40позвонили чтоб успел подъехать. Пришлось в очень спешном порядке ехать брату и забирать двери...
Итог: свинское отношение к покупателю во всем. При таком раскладе все остальное для меня значения уже не имеет. Никому не советую посещать данную шарагу.
8 АПРЕЛЯ заказали ламинат , на 13000 ₽ обещали привести через неделю , максимум 2 .
В итоге уже 13 МАЯ а ламината нет , кормят завтраками , убеждают не приезжать а молча сидеть ждать "нам как и вам проблемы не нужны , как приедет сами узнаете" .
Магазин большой , а вот на покупателей им видимо ПЛЕВАТЬ !!!!
Даже врагу не пожелаешь покупать что-то в этом магазине !!!!
Самый дурацкий магазин в нашем городе!ценник на бра 559р, но пробивается он по 1100!!! Удивительно! Ошибка на ценнике ровно в 2 раза! никогда не приду туда больше, и никому не советую.