Добрый день!
Я администратор Премиального Ресторана ,соответственно атмосфера,аура,красота зала и посадочных мест держится на моей ответственности и полномочии ,получилось так что нам нужны были цветы для декора и я заказала в МегаЦветы букет из 40шт альстромерии,цветы приехали ужасные не качественные соответственно я тут же отказалась от цветов ,и вот уже 2дня как я клянчу свои же деньги что бы они мне вернули ,получилось так что я за доставку 500р оплатила что мне не вернули,средства за цветы мне так ещё и не вернули ,и подвели так с цветами!!!
Очень разачарована
Мне ни в каких сайтах ,мессенджерах не отвечают,не дают обратную связь по поводу возврата никакого ответа только полный игнор,просто безобразие
Ужасно! Приехала 02.11 в магазин на Красносельской, чтобы купить лилии маме на день рождения, заранее уточнив в чате магазина цены и наличие нужного товара. Приехала за 15 минут до закрытия. Встретил меня молодой человек, который попросил поторопиться с покупкой ввиду скорого закрытия магазина. Я спросила какие лилии есть в ассортименте, мне показали азиатские нескольких расцветок и восточную, указав что азиатские по 89 рублей за штуку, а восточные 500 рублей упаковка. Я взяла три упаковки восточных плюс один цветок для четного количества. Молодой человек удалился собирать все это в один букет, собрав все, он предложил произвести оплату, не назвав конечной суммы. Я приложила карту к карт-ридеру и получив чек была изумлена 13 919! Я достаточно зарабатываю, чтобы позволить себе подарить такой букет маме, но надо было заранее четко и внятно обозначать, что одна восточная лилия стоит около 500 рублей за штуку, по факту эти лилии ничем не отличаются от азиатской своими размерами и количеством цветов, у меня есть стебли где по одному-два бутона, цветы явно были не первой свежести так как стали раскрываться и было видно, что все бутоны внутри покрыты коричневым, или они были переморожены. Я собираюсь писать жалобу в ФАС и другие инстанции, чтобы специализированные органы провели проверку этой организации в части ценообразования и уплаты налогов.
Заказала маме на юбилей 25 роз с доставкой.
Указала, что необходимо прислать фото работы перед отправкой. Мало того, что фото не прислали, так и качество роз оставляет желать лучшего. Но "лучше" это то, что никакой обработке и придания товарного вида эти бедные розы не были подвергнуты.
Вы розы куда отправляли оптовику на продажу или все таки человеку на праздник? Комментарии к заказу зачем нужны, если вы их не читаете?