Позванила в 5:52 чтобы заказать такси на вокзал, прождала 11 минут, перезвонили и сказали что машина не найдена, в 6:15 позвонила ещё раз сказали что сделали ещё раз заявку и надо было через 5-10 минут им перезвонить, в итоге время 6:30 мне звонят и говорят что машина не найдена, у меня электричка в 6:46 уезжает 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Спасибо большое за такую «ответственную и пунктуальную» работу
Отвратительное такси! Вызывали такси , чтобы доехать до ж/д вокзала рано утром, звонили с 5 утра, то они не берут предзаказ, то ищут машину, в итоге не перезвонили и даже не извинились, хотя за день до этого при звонке в такси, нас уверяли, что "мы точно найдём машину! Вы уедете не переживайте! Форс мажоры исключены! " В итоге мы с маленькими детьми и багажом добрались до вокзала автостопом, чуть не опоздали на электричку.Диспетчер-девушка не может внятно объяснить, почему она вчера нас уверяла, что позвонив утром, нам обязательно найдут машину, а сейчас машин нет или как она объяснила, заберёт первая освободившаяся машина.Я думаю, что машин вообще не было и почитав отзывы поняла, что работать они просто не хотят ни утром,ни ночью! Никому не советую. И да , неделю назад приезжал сын и тоже заказал Мега такси на утреннюю электричку в Оренбург и конечно же такси не приехало, поэтому он опоздал и уехал в обед! Не рекомендую вообще! Подведут точно и в назначенное время не приедут вообще. Отвратительный сервис!
В медногорске 300 рублей уже просят до западной, в то время когда в Оренбурге и большее расстояние можно проехать за 190-200, но где медногорск и где областной центр, похоже в медногорске теперь
Обслуживание,просто,ужасное-это мягко сказано! Обещали,что будет машина к ночному поезду,в итоге,ни машины,ни извинений! Пожилые люди добирались до дома с приключениями! Ни кому не советую связываться с этой организацией!
Не посоветую ни кому это такси делаешь предзаказ говорят все машина точно будет, в итоге в последний момент оповещают что машина не найдена, диспетчера хамят. Это ужас цены завышены подводят уже несколько раз не одной звёзды бы не поставила. Вам работникам этого такси не хотите работать так вообще не работайте у вас все равно нет машин при чем от слова совсем. Составляла жалобу диспетчеру так ни кто не позвонил из выше руководящих.
Вызвали такси заранее, попросили подъехать к 6 на остановку , в итоге за 5 минут до назначенного времени позвонили и сказали что машин нет, так же и в других такси. В итоге пропустили электричку, лучше не доверяйте таксистам.
Прохожий
Level 12 Local Expert
March 5, 2024
Удобно организован заказ такси через колл-центр, есть приложение для мобильного телефона. Пользуюсь только этим такси, рекомендую!
Единственное такси в городе, которое можно заказать через приложение, очень удобно и не нужно звонить диспетчеру. все остальные компании до сих пор ездят как в каменном веке с рацией. Кому интересно скрин Приложения приложил. Спасибо, каждый день езжу с вами.
Заранее заказали такси к жд вокзалу, приехали на поезде, при заказе сказала что с ребенком. Спросила стоимость, сказали показывает 80 руб, но это не правильно. Что меня удивило, я ж сказала конечный адрес. В итоге попросив водителя положить чемодан в багажник, водитель сказал он занят, а если б у меня 5 чемоданов было. Но я поняла, это фишка таксистов этого города, в прошлый раз так же было. Безопасность полностью отсутствует, нет кресла для ребенка, водитель не пристегивается даже ремнем и не просит об этом пассажиров. В итоге на экране телефона сумма показалась 80 руб, но водитель по мтогу сказал 100. Счем связано, не понятно. Вобщем, я в шоке.
сегодня -15.11.21- я вызвала такси с автовокзала до остановки К Маркса. за поездку я отдала 200 р. водитель сказал, что бензин подорожал, поэтому стоимость услуги возросла на 40 руб. за одни сутки со 160 до 200 р. хотелось бы узнать на самом ли деле это так. когда позвонила диспетчеру, то девушка сказала:" все зависит от программы, это она устанавливает стоимость поездки".хотя у водителя не было никакого оборудования.
Цены не нормированы,доехать с города до никитено 150р,а с Никитиной до сортировки буквально через час,уже 180р,и ещё плюс к этому с 200р нет сдачи как будто специально!в общем выводы делайте сами!
Да уж, добросовестная служба. Отменяет заказ после получасового ожидания их такси. 👎 Одной звезды явно много
1
2
Tkachenko
Level 2 Local Expert
June 30, 2019
Сегодня, обратились в вашу компанию, при первом звонке девушка - диспетчер сказала чтобы я пригласила к телефону кого-то из "взрослых" и положила трубку. При втором звонке, на моё возмущение она ответила, что дети до 14 лет перевозяться в сопровождение со "взрослыми"и положила трубку. В третий раз позвонил мужчина и возмутился почему девушке, которой 22 года отказали в услуге подачи машины. На что деспетчер ответил, что машин всё равно нет.
В связи с данной ситуацией, у меня возникает следующий вопрос. По каким критериям вы решаете какого возраста вам звонит клиент? И по какой причине диспетчер не сказала, что машин нет? Из-за этого я потеряла время. Просьба разобраться в данной ситуации.
Ужасное обслуживание. Пользовалась несколько раз, и очеееень длительное ожидание!!! Однажды вызвали, и после часового ожидания нам сказали, что мы такси Не Вызывали!!!! Хотя в течении этого времени, когда мы звонили по прводу машины, нам говорили, что машина Подъезжает!!