Прекрасная компания. Покупали инвалидную коляску, очень приветливые и отзывчивые ребята там работают, все рассказали, подсказали, проверили. Спасибо вам огромное!
Заказывали ходунки для инвалида в Тольятти. Пришли кривые, дефект при сварке конструкции. Как вам не стыдно обманывать больных людей!!! Не советую эту организацию. Не обращайтесь туда.
Отличный магазин, то что нужно для людей с разными возможностями. Быстрое оформление документов и доставка. Человеческое отношение в решении разных вопросов. Спасибо!
Сделал заказ на сайте,девушка позвонила,все позиции оговорили,проконсультировала на высшем уровне,после оплаты товар сразу отправили в транспортную,пришёл раньше срока,всё в целости и сохранности,все детали на месте,всё четко функционирует,порадовал подход к покупателю!Удачи и Здоровья Вам!
На сайте компании громкие слова: "Доступная среда для нас это не просто слова, а действительная реальность и мы готовы обеспечить ее с помощью самых надежных и качественных реабилитационных изделий." На деле же - недоукомплектованные коляски для инвалидов и отстраненное отношение к претензиям. Получил недоукомплектованную коляску 712N-1 с отсутствующим пластмассовым фиксатором сиденья, отсутствие которого снижает безопасность использования изделия. В паспорте на изделие стоит штамп Мега-Оптим. Написал претензию на сайт компании. В ответ сонный голос по телефону сообщил, что запчастей нет. Товар идёт контейнерами, доукомплектовать никак нельзя и вообще разбирайтесь с организацией, которая купила у нас оптом, а Вам продала штучно.
Посетила магазин. Очень отзывчивые сотрудники. Принесли инвалидную коляску для показа со склада, которая меня интересовала. Всё быстро, вежливо. Супер.
Только положительное впечатление о компании. Огромное спасибо🌷 Татьяне из розничного отдела в интернет-магазине хорошо проконсультировала. Отправили счёт, оплатила и через 7 дней ходунки были у нас.
Очень понравилось то, что бесплатно можно отремонтировать тср производства этой фирмы, даже если оно приобретено в другом магазине. Отличный, рукастый мастер, отзывчивая администрация.
Также хочу отметить интернет магазин. Любовь и Екатерина - внимательные, отзывчивые, понимающие, ответственные. Могут посоветовать, найти наиболее подходящие варианты. В течение 2 недель можно сделать возврат. Это особенно удобно, так как дома может оказаться, что вещь всё таки не подходит, а возить инвалида под Троицк неудобно для примерки и утомительно. Лучше оформить доставку домой. Дома подумать, попробовать спокойно, а потом решить, оставлять эту вещь (в нашем случае ходунки) или нет.
Единственные минус - удаленность от Москвы.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2019
единственный минус - неудобное расположение. в остальном все отлично.
срочно нужен был пандус на мероприятие, грамотно проконсультировали по телефону, подобрали и отложили модель. через 2 часа я уже довольный уезжал с пандусом.
Мне понравилось общение и по телефону (оперативно) и вообще - у людей есть желание решать проблемы клиентов, я это почувствовал. Единственный момент я бы подтянул - сроки доставки товара (или пункт выдачи поближе к городу).
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Запаздывал потому что были пробки. Попросил менеджера задержаться. Когда добрался, отнеслись с пониманием.
Пошли на встречу и сделали скидку. Всем большое спасибо.
Отличный магазин, цены очень радуют, по всей москве самые нмзкие. Качество товаров высокое, первый раз обратилась года 4 назад, и завтра опять поеду к ним... сразнив цены....