Заказывали кухню в магазине Мега Мебель, и остались очень довольны.
Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Натальи, которая сделала точный проект нашей кухни и помогла определиться с выбором дизайна, который идеально соответствовал нашим требованиям. Основной задачей было максимально эффективно использовать ограниченное пространство, и мы остались очень довольны результатом.
Срок изготовления был не маленьким( все прописано в договоре), но ожидание стоило того. Качество изготовления и установки на высшем уровне. Сборщики мебели собрали все быстро и аккуратно. Без сомнений будем рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым.
Спасибо за вашу работу и желаем вам дальнейших успехов и процветания.
Классный магазин с огромным выбором мебели и главное по приемлемой цене. Персонал отлично знает свое дело, рассказали, показали порекомендовали и было видно, что хотят, как лучше, а не чтобы по дороже!! Мы работали с менеджером Евгенией, очень довольные ее профессиональным отношением к делу, и человеческой составляющей, она всегда была на связи и готова ответить на вопросы. Заказывали кухню, шкаф купе и стулья, безумно красиво и качественно сделано. Женя разработала дизайн, учитывая все наши нюансы.
В феврале мы приобрели мебель для спальни "Мелиса" от Лером и хотим поделиться своим впечатлением.
Выбор мебели в магазине оказался очень широким. Мы нашли стильный шкаф, кровать и тумбочку в приятном спокойном цвете. Консультанты были вежливыми и профессиональными, они помогли нам определиться с выбором и ответили на все наши вопросы.
Доставка прошла без каких-либо проблем — мебель была привезена в хорошем состоянии. Качество изделий нас порадовало: все детали хорошо обработаны, а материалы приятны на ощупь. Сборка была выполнена быстро и качественно.
Мы рекомендуем этот магазин всем! Планируем заказать мебель для гостиной.
Большой магазин с огромным ассортиментом. Покупали спальню для девочки подростка. Огромное спасибо консультанту Светлане за помощь в подборе мебели и дизайн проект. Мебель привезли в то время которое было назначено, без опоздания, все занесли и аккуратно поставили. Сборщики в этот же день все хорошо и быстро собрали. Всей команде большое спасибо за профессионализм.
Выбрали мебель в детскую комнату. Консультанты помогли все подобрать по размерам, встало идеально👌🏻 Купила не сразу, но как только появилась акция мне сообщили, и мы оформили все в тот же день, за что отдельная благодарность🌸
Доставили все в срок.
Очень порадовало, что сразу предусмотрены доставка, подъем, сборка.Рекомендую и обязательно вернусь еще!🤗
Приобрела в магазине Мега мебель гардеробную. Качеством осталась довольна. При заказе консультанты были очень внимательны и профессиональны. Большой выбор качественной красивой и интересной мебели. Прийду еще за новой детской.
Добрый день! Заказывали ребенку спальню в магазине Мега Мебель. Остались очень довольны. Менеджер в магазине составила проект и помогла в выборе мебели. Хотим выразить ей огромную благодарность. Также спасибо большое бригаде по сбору мебели, они мастера своего дела.
Качество товара никак не компенсирует недостатки сервиса...
17 ноября заказали матрас. При оформлении нам сказали,что в ноябре машина за товаром уже ездила,но обязательно поедет в декабре. Уверяли,что новый год мы уже точно будем встречать на новом матрасе,что срок в 45 дней - это с запасом и прочее. В конце декабря заехали узнать,что там с заказом. Машина не ездила и до НГ точно не поедет. Похлопали глазами,рассказали про 45 рабочих дней и отправили ждать. Наступил январь. Числа 25 решили снова заехать узнать,что с заказом. Обещанные 45 рабочих дней истекали 28. В итоге нам сообщили,что машина поедет за заказом только 1-2 февраля,то есть по факту после истечения оговоренных сроков. И приедет только через неделю. Многострадальный матрас доставлен 9 февраля. Моя звезда мальчикам,которые героически перли его по лестнице на 7 этаж. Магазину искренние пожелания поработать над сервисом. Зачем было давать обещания,которые не в состоянии выполнить? Почему нет никакой коммуникации с клиентами при задержках? В общем,за матрас,конечно,спасибо,но повторно обращаться точно не будем.
Заказали кухню, пришла в сроки, качество на уровне цены, сборщики отзывчивые квалифицированные парни!!! Довольна 👍 рекомендую!!! Отдельное спасибо консультанту Наталье. За профессионализм и обратную связь на протяжении изготовления и установки!!!
Приобрела в данном магазине диван.Очень довольна покупкой.Качество мебели очень хорошее.Продавец консультант Анжелика,помогла в выборе,за это отдельная благодарность.Доставили тоже быстро,сборку тоже произвели дыстро.Рекомендую, очень хороший магазин.Ассортимент большой.
Заказывали шкаф-купе. Наша семья очень довольна, большой, вместительный, именно то, что хотели. Персонал помог правильно распределить полки. Сборка проведена профессионально, качественно. Однозначно рекомендую магазин.
Выражаем свою благодарность, менеджеру Евгении за терпение, подробную консультацию, быструю доставку, и отдельное спасибо ребятам сборщикам. Собрали за несколько часов. В общем, профессионально, быстро и качественно.
Заказываю мебель в этом магазине не первый раз. Всегда довольна. Привозят мебель в срок. Мебель качественная. Девочки консультанты всегда помогут подобрать подходящую модель в нужной ценовой политике.
Мебель очень качественная, установили и собрали на 5 с плюсом, быстро, скидки в магазине очень понравились! Персонал профессиональный и вежливый, всегда на связи по телефону, рекомендую магазин!
ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!
Заказывали кухню в этом магазине и спустя почти 3 месяца мы её всё таки получили. Продавец позвонила и сказала, что если не оплачу 100% стоимости кухни и установку наперёд, то нам кухню не привезут и аванс не отдадут. В первый раз такое вижу, но пришлось оплатить товар и даже его установку до получения товара. После установки кухни выяснилось, что кухня выполнена не по размерам и даже техника не становится. Установщики это вообще нечто. Пользоваться такой кухней не представляется возможным. Когда обратились в магазин с претензиями, там просто нагло и по хамски высказали, что это нормально и устранять они ничего не будут. Потом на словах пообещали устранить, но так никто не пришёл и ни чего не устранил. Хамство и обман клиентов в этом магазине считается уже нормой. Договор нарушает права потребителя. Поэтому будем обращаться в суд.
Мебель берём только в этом магазине.Качество на высоте. Вежливый и отзывчивый персонал. Лучшие в своём деле. Обставили уже две спальни, кухню делали у них на заказ. Из последних покупок-диван.
О чень понравились девочки консультанты. Все быстро и четко рассказали. Мы смотрели кухню, хотелось, чего то интересного. Мы задавали ну очень много вопросов, долго присматривались к разным вариантам, потому что такую серьезную покупку совершали впервые, до этого ремонт делали только родители многоьлет назад. В итоге выбрали, договорились о доставке. Привезли даже чуть раньше, видимо, появилось окошко. Парни также быстренько все собрали, жаль только, что на чай на новой кухне не остались)
Приобретали в этом магазине мебель не в первый раз. Покупками были довольны. В этот раз купили обеденную группу. Стулья заказали в той цветовой гамме, которая подходит к нашему интерьеру. Качество отличное. Будем и дальше подбирать мебель в наш дом в магазине МЕГА мебель.
Приятная девушка Ирина рассказала нам все про кухонные стульчики. Объяснила какой материал, фабрика. Прислушивалась к нашим пожеланиям. Стульчики доставили в тот же день, когда мы их купили. Современные, качественные, идеально подходят под наш интерьер.
Заказала кухню, сказали, что изготовят за 45 рабочих дней, что может быть задержка, так как фабрика-производитель в августе уходит на 2 недели в отпуск. Еще 21 августа сказали, что кухня готова, но ее не привезли, так как привозят ранее оформленные заказы. Доставка готовой мебели осуществляется по пятницам и в лучшем случае мой заказ доставят 6 сентября, так как № моего заказа 782, а сейчас привозят шестисотые номера. Так же 21 августа выяснилось, что после того как кухню доставят на склад магазина меня поставят в очередь на сборку мебели, даже приблизительно время ожидания никто не знает. В итоге договор с магазином заключен 27 июня 2024 года, а когда магазин исполнит все обязательства по договору история умалчивает. Не рекомендую, сладко поют при оформлении, мягко стелят - жестко спать. Очень разочарована.
Заказы вали шкаф купе и диван. Шкаф изготовили в срок, установили быстро. Диван пришлось подождать, но в договоре было прописано 45 рабочих дней, поэтому уложились. Также быстро привезли и собрали. Ещё отдельное спасибо что есть обратная связь и сервис по отношению к покупателю на высоком уровне.
Покупали диван Девочки в магазине помогли подобрать цвет. Сделали скидку. Сказали,что заказ придет через 60 дней. Пришел раньше, где то через 30 дней. Доставили и собрали быстро. Покупкой довольна.
Разочарована. Заказала шкаф купе. Ждала месяц, привезли, начали собирать, оказалась дверь не того цвета. Жду уже 2 недели пока изготовят новую. При этом никто ничего не знает и не дает никакой информации о том, когда случится чудо и дверь привезут. А ты сиди на кульках и жди чуда.
Друзья порекомендовали этот магазин, покупали у них детскую, долго смотрела на нее, когда была у них в гостях, и все таки решилась купить здесь спальню. Понравилось, что можно посмотреть ассортимент прямо в магазине, на сайте также можно, там выбор больше, конечно. В итоге заказали спальню Либерти, достаточно современная, на мой взгляд. Быстро все привезли, но мы брали с витрины, если заказывать, возможно, выйдет подольше. Надеюсь, прослужит долго. Теперь присматриваем кухни
Заказали кухонную стенку, спустя 2 месяца позвонил узнать где кухня и выясняется, что кухня то может быть и будет сделана в срок, а вот мальчики, котрые собирают заняты и освободятся может быть недели через 3. На вопрос почему же нельзя было записать заранее на сборку, какой-то нелепый ответ, что они незнали когда будет сделана кухня. По телефону теперь просто нагло хамят и говорят, что могут вообще не собирать. И это ещё не было установки, боюсь по отзывам, далее будут ещё неприятные сюрпризы. Вообщем магазин с виду приличный и общаются вежливо, но лишь до того как отдал деньги. Потом хамство, грубость и тебе оказывается никто ничего не должен. Спустя 2 месяца ни денег, ни товара, и хамят. Никому не рекомендую связываться.
Замечательный магазин! Отличная качественная современная мебель. Заказывали спальный гарнитур, мебель пришла на 4 дня раньше срока, прописанного в договоре. Очень красивый гарнитур, ребята быстро собрали и все установили. В магазине всегда встречают приветливые девушки. С нами работала Светлана, подробно рассказывала и показывала мебель. Посмотрели на качество гарнитура и заказали кровать. Кровать красивая, качество на высоте! И опять ребята сборщики отработали отлично. Кровать пришла в срок, согласно договора. Хочется выразить благодарность магазину и всем сотрудникам за хорошую работу!
К самому магазину претензий нет. Отличные продавцы, девчонки все подсказывают помогают в выборе определиться.
Но служба сборки это ужас,обещают приехать в один день собрать мебель,беру выходной целый день жду их. В итоге мы не успеваем не приедем. Давайте в другой день. Ну да, я должна каждый раз отпрашиваться с работы сидеть их ждать. А в итоге они во время и в назначенный день не приезжают. В этом огромный минус этого магазина. И такая ситуация не первый раз уже.
Пару лет назад покупали здесь диван с креслом. Брали себе, так сказать, на пробу.
По ощущениям как новые, на вид такие же. Тут и дети спали, играли, и животные бывали, почистили и все - будто ничего и не было. Теперь хотим пойти родителям что-нибудь подобрать, но уже побольше, чтоб вся семья поместилась)
Никаких стычек с персоналом не было, все культурно, даже странно такие комментарии читать, такие девочки хорошие были, может, что-то и изменилось сейчас
Хорошая качественная мебель. А ещё, очень понравился новый отдел в магазине мебель Дятьково. Шикарная мебель, если не ошибаюсь в Невинке это единственный магазин в этим брендом.
В этом магазине обманывают покупателей, продавая мебель с гарантией 25 лет. Мы приобрели диван и через 5 лет именно каркасный механизм лопнул. Обратились к ним за бесплатным ремонтом т к гарантийный срок не истёк. Менеджер вежливо нам наврала, что якобы мы все исправим заменим вам механизм в течении 45 дней. Но потом просто невозможно дозвониться и никто ничего не заменил. Сроки все вышли. Мебель не соответствует заявленным характеристикам и отношение персонала-сплошное вранье. Не верьте рекламным слоганам.
Мебелью очень довольна, спасибо, всё чётко,качественная и удобная,ребята доставили и соб рали быстро,аккуратно,за что отдельное спасибо,единственное что очень долго ждали,но это прописано в договоре
Покупали с женой кровать, Девушка продавец Анна оказалась очень позитивной и доброжелательной, помогла нам подобрать кровать именно ту которую мы хотели, сказала что доставка будет в течении 45 рабочих дней, приехало быстрее дней на 15, доставка, подъем и сборка были в подарок, мужики быстро все подняли и собрали буквально за час. Кровать очень качественная и удобная, спасибо большое, будем покупать там еще)
Минусов нет, ребята молодцы! Качество отличное, спасибо большое, девочки умнички, процветания вам, предупредили за несколько дней о доставке, внесли по просьбе не большие изменения, все здорово, рекомендую всем! Еще раз большое Вам спасибо!
Шикарный магазин!!!! Заказываем не первый раз, матрас, прикроватные тумбочки, сегодня установили шкаф, изготовили по нашим личным размерам 👍мебель супер, качество идеальное. Спасибо огромное!!!
2
5
Show business's response
Sky-nev
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Работники молодцы, но....!!!!!!!
Обещали за час до доставки позвонить, в итоге позвонили за 10 минут и пришлось платить за такси чтобы бросить всё и приехать к доставке! Сборка вообще от отдельной организации! Крайне недовольны! Отрицало во, негатив!
А мебель (кровать) шла почти три месяца, такое ощущение, что её какие-то "Джамшуту" пешком несли на руках! Не доволен! Не рекомендую! Всем скажу, что там не стоит покупать!!!
Отличный магазин. Вежливый персонал. Качественная мебель. Быстрая доставка. Сборка шкафа и кровати заняла около 2х часов. Все понравилось, будем заказывать и другую мебель только там
Мебель неплохая, но отношение сотрудников отвратительное, особенно бесполезная администратор. Сборщик- это вообще отдельная тема…Если вы все таки решили заказывать мебель, внимательно проверяйте детали до сборки и после, чтобы вам не трепали нервы месяцами. Нам вместо того ,чтобы заменить испорченные детали замазали 2 раза мебельным воском, но после бесконечных созвонов и ругани все же заменили.
Некомпетентные специалисты, в том числе администратор...Оманули нас посчитали по одной цене, но в итоге потребовали другую сумму...При этом совершенно не умеют говорить и общаться с клиентами, повышают тон, с таким отношением никто не захочет покупать и работать в этом магазине.Не рекомендую, сплошной обман...Не покупайте у них мебель....!!!
Реальный отзыв не от сотрудника магазина.
Заказали диван за 115 тыс.руб - не дешёвый по меркам средней зарплаты по городу. Оставили задаток 50%. Продавец мило убеждала, что доставка у них очень быстрая , а не как прописано в документах 45 рабочих дней. Сказала ждите диван дней через 20. Итог: прошло уже 45 рабочих дней, диван все не пришёл и продавцы все кормят завтраками! Логистика ужасная!!! Продавцам лишь бы продать. Кому надо быстро купить мебель - то этот магазин не для вас. Мы его услугами больше пользоваться не будем и друзьям не посоветуем.